11月30日,水滴筹再被曝出丑闻。继虚假资料筹款、德云社演员“骗捐”等信誉危机后,水滴筹线下地推乱象遭曝光。水滴筹地推疑被下达了指标规定,被指存在地毯式扫楼拉单、随意填写募捐金额、有意隐瞒求助者财产状况等行为。
同日,水滴筹回应称,全面暂停线下团队服务,整顿彻查类似违规行为,将在全国范围内尤其是宁波、郑州、成都等地,开展相关情况排查。此前财经网报道,水滴筹的地推人员不分时段、科室给每个住院患者推销水滴筹业务,严重影响医院工作秩序。
招聘网站显示,截至2日,仍然有大量水滴筹招聘线下筹款顾问的招聘信息发出。发布信息的是水滴公司关联企业,包括保多多保险经纪有限公司(下称 “保多多”)、北京水滴互保科技有限公司(下称 “水滴互保”)以及水滴筹主体北京纵情向前科技有限公司,办公地址包括沧州、龙岩,银川等。据梨视频统计,水滴筹在全国超过40个城市布局了线下地推团队。
水滴筹官网显示,北京纵情向前科技有限公司即平台运营主体。据天眼查信息,该公司2013年创建之初名为北京微众文化科技有限公司,由水滴筹创始人沈鹏全资持有。2016年,公司经营范围中的维修家用电器、投资管理被移除。同年,天津水滴互助科技合伙企业(有限合伙)成为股东,此后不断有股东加入。
沈鹏在2010年加入王兴旗下美团创建,在16年离开美团点评,创办水滴公司,美团点评也是水滴筹此前的投资方。2019年1月,包括创新工场、真格基金、蓝驰等多家资本退出水滴筹股东名单。
根据天眼查数据,水滴筹近年筹得两轮融资,6月披露的10亿人民币C轮融资投资方包括中金资本、凯智资本、高榕资本、元钛基金、腾讯投资、博裕资本,3月披露的B轮融资投资方有创新工场、IDG资本、蓝驰投资等。
2019年,水滴筹连续两度增资,5月6日,132万余元注册资本更新至6000万,并刚于27日将注册资本变更为1亿,实缴资本仍为132万余元。
据天眼查信息,11月28日,水滴筹股东沈鹏、冉伟向质权人北京健康之家科技有限公司(下称 “健康之家”)出质了共计5000股权;健康之家现更名为北京三易风正科技有限公司,并介绍平台提供在线营养健康品销售服务。
发展至今,水滴公司的业务包括水滴互助、水滴筹以及水滴保。公开信息显示,水滴保是2017年由保多多推出的互联网保险销售平台。水滴筹是为家庭困难,且患有重大疾病的患者发起自救筹款,最高筹得50万。水滴互助则是一个互助性质的网络平台,也是水滴公司早期业务,官网首页强调互助不是保险。
关于地推员的绩效考核规定,视频中有地推人员称,每个月最少得完成35单,发不完就会被淘汰。有地推也表示,月薪达1.4万元,以每单100元计算,其本月应对接100单筹款。
令公众愤怒的还有筹款背景介绍中的水分。梨视频调查视频中,自称水滴筹“志愿者”表示,在发起筹款的过程中只是口头询问,没有核实患者病情、经济情况等信息,并套用模板,随意填写筹款金额,鼓励患者大量转发筹款信息。据山东商报报道,济南招聘梨视频志愿者要求必须会写故事,提成是底薪三倍。
水滴筹宣传其已为患者筹得数百亿救命钱。梨视频曝光,水滴筹捐款使用缺乏监督,大量求助者提现成功后,不再证明资金去向。
除了审核监督机制及企业价值观遭到考验外,梨视频拍客视频显示,有疑水滴筹筹款顾问称,社会爱心值被消耗,筹款已不如去年。
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