近日,厦门导游在鼓浪屿威胁乘客并扬言:“到了鼓浪屿还这么嚣张?在岛上信不信让你走不出去!”的视频在网络上引起广泛议论。
11月21日上午,导游方某、徐某受厦门集游美旅行社委派,带领散拼团的游客前往厦门市部分景点游览。双方因在厦门某商店购物时引发纠纷,在鼓浪屿游览时再次发生争执,其中一名导游用言语威胁游客。
11月25日,厦门市鼓浪屿文化旅游发展中心的官方微博对此事作出回应:已对涉事导游调查取证,涉事导游承认其违法行为。
据了解,涉事的两名导游和相关旅行社已经被列入“鼓浪屿综合惩戒主体名单”,取消了其带团上岛资格。同时,对于涉事的导游和旅行社涉嫌擅自增加旅游项目、诱导消费等违法违规行为,相关主管部门已立案调查,将依法从严查处,处理结果将会第一时间公布。
交了导游费,不消费买东西就是这样的态度。这是导游的惯用手段。
究其原因,就是管理不到位,导游与游客是一锤子买卖,导游自己也是心知肚明,这一行业基本上没有回头客,而且带团消费,自己会有丰厚的提成,所以言行之中会不断的暗示大家,要买东西。如果游客不买的话,就会言语挤兑甚至威胁。而调查取证难,游客认为出来旅游是高兴事,不应该生气和游客怕导游报复,间接助涨了导游“宰客”的嚣张气焰。
鼓浪屿是中国第52项世界遗产项目,每年的海内外游客颇多,而旅游套路也可谓是“满满当当”,在厦门市区,从业时间稍久的司机,都知道旅行社在哪,可以看到旅行社总会有外地人聚集,有的是买船票错过时间,有的是初次来厦门游玩不知道怎么玩,有的是上车的时候听他人劝告进而找旅行社。而旅行社的管理水平也是层次不齐,导致有的游客上当受骗,影响旅游质量。
如何破解导游“宰客”的难题,你有什么好方法吗?
本文由原创小排骨原创,点击关注作者,带你一起长知识,深度剖析社会热点问题!
责任编辑: