近日，故宫淘宝在官方微博发消息称，因故宫淘宝原创系列彩妆，从外观到内质仍有很多进步空间，决定全线停产，已预售的产品将正常发货。
出道不足一个月，故宫淘宝彩妆全线停产
故宫淘宝在12月11日推出了彩妆产品，包括仙鹤系列和螺钿系列，有口红、眼影、腮红、高光等8款产品，价格66元到160元不等。
对于此次停产，不少网友纷纷评论留言，表示疑惑和可惜。
而对于此次停产原因，故宫淘宝表示，口红外观反馈不够分量和高级，膏体顺滑流畅度和颜色都有进步空间。眼影珠光颗粒不够精细，部分颜色有飞粉现象。腮红粉色挑人，橙色尚可。点翠蓝色实用度欠佳。
部分媒体报道故宫系列彩妆因质量问题下架，故宫博物院今日回应：截至目前，故宫淘宝彩妆在淘宝平台商品评价一栏获得好评率为98%，未发生一起因产品质量问题而造成的差评。这一过程中，故宫淘宝认真聆听每位消费者的热情建议，期间，也有评价认为，故宫系列彩妆尚不能媲美国际一线产品，存在一定差距，希望故宫淘宝可以做出令国人骄傲的国货“大牌”。
故宫博物院称，虽然消费者提出的一些问题是一般化妆品常见现象，但作为故宫的文创产品，就应该为大众提供“最好的”。因此，故宫淘宝决定第一批彩妆售罄后不再继续生产，转而潜心研究，深化研发，力争开发出媲美国际一线品牌的产品，做让国人为之骄傲的国风彩妆。
2017年，故宫淘宝曾推送了一篇“脑洞文章”—《假如故宫进军彩妆界》，文中畅想“点翠眼影、花朵腮红、千里江山指甲油……”该创意引起超3万网友点赞支持，5万多人转发“讨要”宫墙红。
这才使得整个团队齐心进军彩妆设计研究，经过一年多的沉淀，才有了现在的成绩，但产品刚推出，就宣布停产，故宫淘宝表示会按照官方推出时间正常上新，且价格不会改变。
此外，故宫文创也推出了彩妆系列，使故宫淘宝在微博发布了一条意味深长的信息：“目前市面上见到的所有彩妆并非我们所设计。”不过，该微博在第二天就被删除了。
趣识财经日前曾报道，“故宫淘宝”的淘宝店由北京尚潮创意纪念品开发公司运营，由隶属于故宫博物院的故宫文化服务中心授权开发文创产品。而“故宫文创官方旗舰店”是由北京故宫文化传播有限公司运营，出资人是故宫出版社。
也就是说，故宫淘宝和故宫文创的主体来自于两家企业，有网友套用了宫斗剧的话语—“故宫淘宝”是庶出的长子，“故宫文创”是嫡出的次子。
故宫淘宝还针对口红宫斗回应：故宫淘宝和故宫文创两支团队是独立运作、各自研发，微博言论并不针对“故宫文创”。
此次故宫淘宝彩妆停产，与故宫文创的合作方北京华熙海御科技有限公司在1月6日晚间发布声明称，其与故宫文创合作进展顺利，预售产品正常交付，此声明意图已经足够明显了。
趣识财经登录该品牌官方旗舰店发现，其推出的故宫口红仍在进行预售，预售时间截至今年2月28日。
故宫彩妆口碑下降
2016年故宫淘宝推出中国风的原创系列和纸胶带，有网友购买后用它贴在了自己的口红上，打造出了很特别的私人订制款，在微博引起千万转发。
基于此，2017年4月，故宫淘宝大开脑洞推送了一篇《假如故宫进军彩妆界》，获得了网友的一致好评与支持。
时隔两年，故宫淘宝和故宫文创都推出了口红产品，故宫淘宝还推出了彩妆系列。不少网友在收到货后对其评价一般，并没有达到预期效果。
其中，故宫淘宝的口红配有仙鹤、花鸟的图案，还有祥云装饰，色号名称也古风满满，不少消费者认为口红管上的塑料祥云片却有些low，而且美妆博主评价其“膏体不好涂”、“不太适合黄皮肤”、“包装材质不够高级”、“彩妆产品质感较差”。
有意思的是，消费者对于此次发售的赠品——“仙鹤的古风化妆镜”口碑爆表，不少网友要求其单独生产这一产品。
而故宫文创口红被网友评价为像贴了故宫纸胶带的TF口红，配色命名也被吐槽过于洋气，“没有故宫特色”。
故宫系产品争议不断
日前，据北京商报报道，在《上新了·故宫》节目，故宫淘宝与百雀羚联手推出了“美什件”。虽然新货热销，但是质疑声也始终不断。
有消费者表示，百雀羚旗舰店内的口红售价为99元、气垫BB霜的售价为198元，而仅包括口红、BB霜和眉笔的“美什件”售价却高达1099元。
还有消费者表示，“美什件”的产品外壳很轻、塑料感强，“最过分的是口红上面竟然有气泡”。
在第五大道创始人兼CEO孙亚菲看来，故宫进军彩妆市场是玩票的感觉，尤其是在如今知名彩妆品牌竞争激烈的当下，消费者选择故宫的彩妆可能只是出于好奇的心理。
在18年上半年，故宫淘宝推出了“俏皮格娃娃”，这款娃娃根据中国人的传统五官印象设计，并在其淘宝认证店销售。
但是有网友指出，故宫娃娃的身体部分与日本AZONE的娃娃身体十分相似，随后引发热议被故宫淘宝下架。
故宫淘宝特别说明，头部和服饰均为“故宫淘宝设计师原创”，而身体部分来自“合作工厂提供的其享有知识产权的结构通用身体模型”。声明中还同时附上了实用新型专利号。但上市后，因有消费者认为该娃娃身体部分跟国外某品牌娃娃身体相似。因此停售此款娃娃，已经售卖出的娃娃一律退款召回。”
不少消费者失望之余，也引起不少人对故宫文创产品的进一步关注，也反映出故宫文创产品原创之路路阻且长，但尤其要坚定走下去。
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