复旦大学医院管理研究所在近日发布了“2018年度中国医院排行榜(综合)”,毫无悬念,中国医学科学院北京协和医院、四川大学华西医院(2019年8月入驻河豚引路)和中国人民解放军总医院(2018年8月与图聚智能合作)连续十年雄霸综合排名前三位。
无独有偶,美国《新闻周刊》和全球市场研究和消费者数据公司合作,在全球上千家医院中,评出了2019年世界十大最佳医院,很遗憾,中国医院无一上榜,亚洲地区仅有新加坡中央医院及东京大学医学部附属医院入选。
图片来源:健康界
美国的梅奥诊所又双叒叕排名第一,不仅是综合的排名,在12个科室的名单中,更是狂揽5个第一、6个第二、1个第三。
这不禁让人感叹:“中国何时能有梅奥诊所这般的世界顶尖医院?”
梅奥的实力有多强?中国顶尖医院距离世界顶尖医院的差距有多大?几组数据可能更能说明情况:
中国顶尖的协和、华西、301医院在2018年的营收分别为78亿、70亿和60亿,而梅奥仅医疗服务收入就高达106亿美元,更遑论126亿美元的总收入了。
作为专业性极强的综合学科,医护数量代表了一家医院的软实力,国内号称“宇宙第一大医院”的郑大一附院,有职工12409人,其中正高职称的有523人。而梅奥有多少员工?将近6.4万人,其中高级专家4500人。
庞大的医护数量奠定了无与伦比的科研能力,最直观的反映就是梅奥的论文数量。据不完全统计,梅奥近五年发表论文超过3万篇,数量几乎相当于中国所有医院半年的数量。
最近,不少媒体报道美国研发出了一款全新的癌症疫苗,第一例使用该疫苗的癌症患者,肿瘤已经全部消失了,研发出该款疫苗的正是梅奥诊所。
梅奥的这些成绩是当前中国顶尖医院需要追逐的目标,但也不能否定中国医生们的付出,毕竟用全球第145位的国家医疗投入(中国医疗卫生投入占GDP比重),为14亿人提供全球排第48名的医疗服务,这本身就是个奇迹了。
梅奥兄弟铜像
梅奥诊所的成功有诀窍吗?或许能从创始人之一的威廉·梅奥早在1910年说的那句话一窥端倪:“患者的最大利益就是我们最根本的关注点”。
梅奥兄弟也如此坚定的执行,在1919年创立基金会,将所有收入和资产转入这个慈善组织,让诊所从营利性机构转变成了非盈利组织。
更在1923年,对医护人员实行年薪制,与薪资挂钩的KPI考核是“医疗质量”,让医生专注医疗本身,发自内心的为患者考虑和追求更高的医疗技术,保证了梅奥“患者至上”的基础。
其实,梅奥诊所没有什么特别的秘密:投入足够多的医疗资源,让医生只需专注治疗本身。
数据显示,2013年至2017年,全国财政医疗卫生累计支出59502亿元,年均涨幅11.7%,比同期全国财政支出增幅高出2个百分点,显而易见的是医疗保障力度不断加大。
除了医疗财政投入的持续增加,医院将每一分投入都花在了刀刃上。“智慧医院”概念被提及的近十年,越来越多医院投入物力人力进行就诊服务的数字化改造。
诊中服务的信息化改造既造福患者又便利医护,作为国内领先的室内地图服务和室内定位解决方案提供商,图聚智能专注于医院就诊场景推出了智慧医疗服务产品“河豚引路”,帮助医院共同解决患者找科室难、找医生难、医护管理困难等实际问题,致力于为患者提供数字化的全流程就诊指引服务,让医生专注于医疗本身,加速提升医院整体信息化水平,这也是“河豚引路”智能院内导航能被620余家医院选择并信赖的核心原因。
中国何时能有梅奥?这个提问本身就肯定了中国医疗机构及千万医护人员的付出,中国会有属于自己的梅奥。
中国版梅奥的场景也一定属于那些“让患者有很好就医体验,更有尊严”的医院。
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