华夏时报(chinatimes.net.cn)记者郑婷婷 黄兴利 北京报道
社交领域已太久没有亮点。近日,腾讯正在内测的实名社交APP“朋友”聚焦了众人的目光。“朋友”的前身是腾讯在2008年推出的网页版“朋友网”,这是一款继承了QQ社交关系链的熟人社交产品,用来对标人人网,但2017年,因社交产品迭代,“朋友网”被关闭。
数日前,“微信被默认成常规办公软件”这一话题登上热搜榜,当微信逐渐承载了用户庞大而沉重的关系网后,或许人们需要更轻松的社交产品,而“朋友”正可以看作是腾讯对自己的挑战。
密集推出社交产品
据了解,目前“朋友”APP尚处于内部测试当中,并未正式上架AppStore等手机应用商店,腾讯相关人员告诉《华夏时报》记者,“朋友app产品相关(的相关内容),目前都不对外发声。”公开信息显示,“朋友”APP是一款基于同学或同事关系来拓展社交关系的产品。
记者体验后发现,“朋友”可通过微信和QQ进行登录。不强制填写真实个人信息。登陆后,共有三个模块,“遇见”、“圈子”和“聊天”,分别对应陌生人、好友同事和同城以及一对一聊天。朋友官方认证账号“朋友”称,“会严格审核学校、公司信息,打造最真实的社交圈。”在“圈子”页面动态内容以图文为主,布局类似于Instagram,同城用户会显示其位置距离。
据报道,“朋友”APP由腾讯PCG(平台与内容事业群)出品,这一事业群是去年腾讯930变革中,通过整合原社交网络事业群(SNG)、原移动互联网事业群(MIG)、原网络媒体事业群(OMG)新成立的,实际上,朋友APP只是近段时间腾讯推出的社交产品矩阵中的一员。
根据QuestMobile数据,在2018年6月到2019年6月的一年间,腾讯共上线了73款产品,分布15个行业大类,其中包括31款手机游戏、8款移动视频产品和7款移动社交产品。
在刚过去的11月份,腾讯连续推出了四款社交产品。11月4号,音乐互动社交App猜歌星球上线,主打从各种模式解锁猜歌的玩法;11月6号,视频美颜社交APP“猫呼”上线,主打陌生人社交;11月中旬,腾讯推出一款定位为“高品质社交”的APP“轻聊”,主打互联网大厂和校园菁英的真实社交;11月28日,腾讯又推出开放式社交平台“有记”,产品形态和微博旗下的“绿洲”类似。
业内人士指出,腾讯正在瞄准年轻一代的独特社交喜好,通过这种“广撒网”的方式,贴近各种细分场景,从而和其他新锐社交产品争夺Z世代用户。
社交存量市场的防御战
坐拥微信流量帝国的腾讯似乎陷入了“社交焦虑”。根据财报数据,2019年第三季度,腾讯共获得972.4亿元营收,同比增长21%,延续了自去年第三季度以来的低速增长态势。期内盈利209.76亿元,同比下滑10%。微信及WeChat的合并月活跃账户数达11.51亿,同比增长了6%。外界不禁猜测,此次腾讯是否要通过推新产品获得新的增长点?
“本质上,朋友APP主要是一款试错和防御型产品,一来试错更多的社交玩法,探索后微信时代的新姿势;另一方面在各大平台都在不断试水社交应用的大趋势下,以同类或相似的社交产品,依托自身庞大的社交用户群体,对其他产品进行战略防御,确保不会对微信和QQ构成潜在威胁,同时顺便达成试错、试水的目标。”产业时评人张书乐在接受《华夏时报》记者采访时表示。
QuestMobile的数据显示,国内社交用户规模在2019年Q3达11亿,行业渗透率97%,但用户规模增速仅为2.3%。此外,截至今年9月,腾讯系APP的使用时长占比从去年同期的46.2%降至42%,而字节跳动系的使用时长占比则从10.6%增加至12.5%。
社交领域已不可避免地从增量市场的各自圈地走向存量市场的“贴身肉搏”,战争号角早已吹响。早在2019年初,快如科技和王欣分别推出聊天宝和马桶MT;字节跳动也在1月和5月分别推出了多闪和飞聊;9月,微博推出了类似于Instagram的APP“绿洲”测试版,主打图片、视频;阿里巴巴也在9月24日被曝出,旗下钉钉事业部已于近期重新启动社交项目“来往”,并推出全新社交产品“Real如我”。
挑战者前赴后继,虽然没有造成实质性打击,但对于腾讯来说,没有触动是不现实的,不断推出新社交产品也就顺理成章。张书乐认为,腾讯要确保社交产品在迭代的过程中,总是能抢占到上风位。毕竟,既有的庞大社交用户群落和黏性,让其即使“跟风”,也能快速完成用户集聚。推出“朋友”APP等新社交产品,是在进一步确保腾讯的社交基因持续强大。
极光大数据《2019年社交网络行业研究报告》指出,有14.6%的用户刷朋友圈频率下降。调查还显示,约90%的用户希望通过社交应用扩大自己的交友圈,同时超过半数的Z世代用户认为,微信和QQ无法充分满足其社交需求。当用户需求变得逐渐多元化,细分赛道间的流量争夺战正在拉开大幕。
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