三八特辑|抗新冠疫情展巾帼担当

编辑:威远声音2020-03-17 14:04:19 关键字:疫情,客户,消毒,服务,厅堂,活动,工作,存款,特辑,费维,疫情,中行,职工,分行,女职工

原标题:三八特辑 | 抗新冠疫情 展巾帼担当

THE

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三八特辑|抗新冠疫情展巾帼担当

妇女节快乐

抗新冠疫情 · 展巾帼担当

浓情三月天,我们迎来了第110个国际“三八”妇女节。在这个难忘的春季,疫情阻挡了我们本该欢聚相庆的脚步,全国上下众志成城、团结抗击新型冠状病毒肺炎疫情。在此特殊时期,镇海分行根据市分行相关“三八”节活动安排,开展“抗新冠疫情·展巾帼担当”三八节主题系列活动,鼓励广大女职工在疫情面前充分发挥“半边天”重要作用,助力疫情防控工作和我行经营发展取得双赢。

三八特辑|抗新冠疫情展巾帼担当

“抗击疫情·她们在行动”

文学创作交流活动

“抗击疫情·她们在行动”文学创作交流活动和“‘童’心协力抗疫情”主题女职工子女绘画分享活动是在市分行组织的三八节活动基础上进行,活动一经开启,便收到了许多优秀作品,展现了镇海分行女职工新时代的精神风貌。

诗一首

众志成城抗肺炎,

中行儿女齐动员。

生命责任重泰山,

一线员工入龙潭。

口罩防护勤洗手,

现金消毒护平安。

巾帼英雄冲在前,

举国上下渡难关。

—— 陈雨

三八特辑|抗新冠疫情展巾帼担当

疫情志

乙亥年末,庚子新春,时逢大疫,染者数万众。须臾间,举国惊骇,皆闭户,街无车马之流水,市无人声之鼎沸,万巷皆空,不闻新岁之欢愉,时维九州静寂!

幸得国士南山,率医者万千,赴疫地,举国一心,无奈疫情烈,患病者日增,朝野听闻,遂兴土木,骤建医馆,名曰火神山,能容病者万数。国之重任,匹夫有责,兵者、农者、商者、工者,会师会盟,倾己所能,四海同心。医馆成,不过九日余,天下惊叹。

医者无私,勇者无谓,入疫地,皆竭力,不破疫情终不还。月余,疫情得控,治愈者众。愿华灯初上时节,却话庚子春疫,遂愿山河无恙,国泰民安。

——诸旅琼

坚守岗位,勇做逆行者

哪有什么岁月静好,不过是有人在替你负重前行。疫情严重,最好的防疫措施就是闭门不出,但是为了保证网点正常运转,就需有人挺身而出、迎“疫”逆行。

“温情服务,倾力抗疫。”这是来自助理大堂经理嵇园园的心声。当好厅堂“守门人”,暖心服务带给客户温情。面对手机银行指标,她坚定信心,要迎头赶上,加速厅堂营销,不放过每一个到店客户,并总结完善自己的营销流程,增加手机银行、存款等营销成功率。

“疫情就是命令,防控就是责任。”新冠肺炎疫情来势汹汹,临时情期间,面对顶岗的紧急任务,服装城支行柜员吴宁宁未有丝毫迟疑,毅然离家,踏上返岗之路,成为一名勇敢的逆行者。

“防护到位,全面把关。”这是特殊时期服装城支行大堂经理林莉莉的岗位座右铭。每日营业开始前,她便早早到岗,对办公室、厅堂、自助设备、点钞机等全面消毒,客户能接触到的门把手、柜台、填单台等地方,也都一处不落地擦拭消毒,确保为客户提供清洁的环境。营业期间,她对每一个到店客户询问个人信息,测量体温、登记身份信息、双手消毒,做好每一关方可办理业务。面对老年客户存款到期时的焦虑情绪,她合理舒缓,贴心沟通,并指导他们正确佩戴口罩。

“我是青年员工,我将冲锋在前,给我的客户带去贴心服务。”作为个人客户经理,费维分享了疫情期间,为年纪大的客户提供上门服务、为口罩告急的厅堂客户赠送口罩、为来不及吃饭的客户热盒饭的一连串暖心故事。在她看来,营销,关键在于转换思路,打通线上线下渠道;服务,关键在于以诚心换取真心,以专业赢得信任。

“防控不松懈,服务要到位。”疫情期间,在副行长金烷焰(我们的“金妈”)的统筹安排下,我们各司其职,优质高效地服务好每一位有需求的客户,及时做好钱款整理和消毒工作。面对客户对银行业务程序的不满,她会在第一时间出现,做好解释工作,安抚客户情绪。她亲力亲为,指导我们克服各项“疑难杂症”,顺利完成每日工作。她是我们的坚强后盾,在她的带领下,我们井然有序,确保特殊时期各类业务问题都能得到及时、高效的处理。 “微笑,可以解决很多问题。”这是卓锦华老师常对我们说的话。疫情期间,她以身作则,坚守一线,给员工送去家人般的温暖和关怀。面对特殊时期艰巨的存款任务,她鼓励我们不畏艰难,勇往直前,忘掉任务本身的困难而全力以赴。在她的带头和鼓励下,我们不可思议地完成了2月末存款指标任务。

“Just do it!”相信在卓老师的领导下,我们会继续迎难而上,创造奇迹

—— 严群

一个小小病毒扰动庚子新春

一场抗击新肺战役就此打响

逆行者们负重前行,为生命保驾护航

中行员工上下齐心,金融保障在一线

厅堂消毒、测量体温

—— 费维

“童”心协力抗疫情

女职工、子女绘画分享活动

三八特辑|抗新冠疫情展巾帼担当

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姹紫嫣红

《“战役”中的女性》

杨吾扬

《中国加油 武汉加油》

焦艳 朱培文(子)

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《中国加油》

方蓉 王艺倩(女)

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《中行抗疫记》

陈雁 陈宇轩(子)

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线上女职工权益知识竞赛

随着2019年《中国银行股份有限公司宁波市分行女职工权益保护专项合同》的签订,女职工权益保护不断深入人心。为进一步宣传女职工权益相关内容,又因适逢疫情期间取消集体活动的特殊情况,分行工会决定借用“工福云工会”这个平台,在3月1日至7日线上举行女职工权益知识竞赛。至截稿时,共有129名女职工参与竞赛,参测率达96%,并取得了优异的成绩。

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知识竞赛题库、成绩

分行工会根据《女职工权益保护专项合同》内容与新型冠状病毒疫情防护知识,编写题库。对于竞赛达到要求的女职工进行在线自主选择礼品,女职工可以根据喜好兑换口红、护手霜等奖品。

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知识竞赛奖品

这是我行第一次借用“工福云工会”这个平台开展线上活动,内容新颖,女职工反响强烈,为当前疫情形势下进一步做好职工防疫工作与女职工权益宣传工作提供了新的渠道。

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女员工利用休息时间参与线上知识竞赛

中行俏佳人 技艺样样神

在3月8日当天,分行工会在微信平台上开展“中行俏佳人 技艺样样神”线上健身、彩妆、烹饪视频教学活动。前期分行工会对部分女职工调查近期流行的生活妆容和日常餐点,并筛选网上相关视频。在3月8日当天,分行“乐工乐活”微信群中活动开展顺利,群里女职工纷纷留言点赞并回家尝试。

中行俏佳人

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健身、彩妆、烹饪视频

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三八特辑|抗新冠疫情展巾帼担当

你们工作、生活的样子真美

技艺样样神

她们不仅是在工作岗位辛勤奋斗、创先争优的新时代女性,还是上得厅堂下得厨房的美厨娘。她们用美丽的双手创造佳绩、创造幸福,以聪明才智和卓越贡献展示新时代女性的崭新风貌。

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Delicacy

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嵇亚敏

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邵露娜

在疫情面前,今年的三八妇女节与往年相比显得颇为不同。在防疫抗疫的同时,分行女职工们不忘初心,以饱满的热情投入工作。她们信心满满,在疫情期间提供优质高效的金融服务,相信疫情终将过去,胜利终将属于新一代的女职工!

女 神

节日快乐!

女神节快乐

本期编辑:

沈淑虹、李佳瑜、邱婷婷

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