益阳市司法局
公共法律服务
法律援助热线: 12348
新型冠状病毒肺炎疫情防控形势依然严峻复杂，为有效减少人流聚集，防止疫情传播，保障市民的生命安全与身体健康，益阳市司法局呼吁广大市民优先选择电话咨询、网上办理等方式获得法律援助服务。
2020年以来，益阳市“12348”法律服务热线保持了平稳、优质、高效的运行，重点对疫情期间的法律咨询采取了有效的应对措施，确保了人民群众疫情防控期间法律服务需求得到满足，更好地发挥了法律援助在维护社会和谐稳定方面的积极作用。
开展疫情防控工作以来，益阳市法律援助中心加强对值班律师的业务指导和业务培训工作，及时传达“新型肺炎”相关文件政策，并进行网上专题培训，每日与律师保持线上交流，收集整理群众法律咨询，分析当前群众最关心的法律问题和法律咨询工作中可能出现的涉法涉诉问题，依法依规为群众提供建议和解决问题的攻略，用更优质和更及时的法律服务，回应群众需求。
截至3月5日，益阳市法律援助中心共接听群众来电325通，其中涉及农民工工资11通，涉及劳动关系12通，涉及疫情相关问题咨询25通；中心实体平台接待来访群众120余人；受理刑事法律援助案件31件，暂无民事法律援助案件。
疫情防控期间法律咨询主要涉及租赁合同、劳动关系等方面，值班律师耐心、仔细地了解每个咨询人的具体情况，根据疫情期间中央、省、市发布的各项法规、政策，结合当前疫情防控的形势，通过专业的分析，给咨询人作出了细致的解答，引导咨询人在遵守疫情防控要求的前提下，合理、合法的维护自身合法权益。
咨询1
前几天在酒店订了一个房间，是按月订的，本来一天的房费是60元，跟酒店商量后，一个月的房费为1000元，在支付1000元房费后住了三天，觉得酒店的环境比较差，又是疫情期间，所以不想住了，想退房，但是酒店不肯将剩余房费退给我们，咨询能否要求酒店退剩余房租。
律师解答
虽然是疫情期间，但是你与酒店已经形成了租赁合同关系，你支付租金租用酒店的房屋，期限为1个月，现在你不住了，相当于是要解除租赁合同，这种情况还是建议和酒店方好好协商解决，实在协商不了，双方之前又没有约定解除条件的话，你的这种行为属于违约行为，需要承担一定的违约责任。在防疫期间，确实有很多平台比如飞猪、携程、还有铁道部门都出台了相应的政策，可以免费退房，但是对于没有经过平台预订的，是无法享受对应的政策的。在此，也建议以后预订酒店通过正规的大平台，以免遭受不必要的损失。
咨询2
在疫情爆发前，预订了9000元的青蛙苗，支付了4500元的定金，疫情爆发后，国家发通知，将青蛙列入了野生动物，我没有相应的资质，不能再饲养出售，所以想退掉之前预订的青蛙苗，或者只要4500元的青蛙苗，不再支付剩余4500元，但是对方不同意，咨询怎么解决。
律师解答
这个情况属于情势变更导致合同目的不能实现，可以要求解除合同，对给对方造成损失的，应当分摊损失，对方也应当自主避免损失，减少损失，双方协商无法解决的，可以去法院诉讼解决。
咨询3
在一家药店上班，发现了其中一个消费者被确诊为新型冠状肺炎，去医院检查后，医生要求在家进行隔离，但是药店不同意请病假，在隔离期间药店是否应当支付工资？
律师解答
《人力资源社会保障部办公厅关于妥善处理新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间劳动关系问题的通知》第一条规定：对新型冠状病毒感染的肺炎患者、疑似病人、密切接触者在其隔离治疗期间或医学观察期间以及因政府实施隔离措施或采取其他紧急措施导致不能提供正常劳动的企业职工，企业应当支付职工在此期间的工作报酬，并不得依据劳动合同法第四十条、四十一条与职工解除劳动合同。在此期间，劳动合同到期的，分别顺延至职工医疗期期满、医学观察期期满、隔离期期满或者政府采取的紧急措施结束。在疫情防控期间，为了更好的保障员工及他人的生命健康安全，药店应当给员工批假并正常支付隔离期间的工资。
第887期 第3条
审核：刘奕芸
责编：刘辉辉
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