2020 年1月15日，中国农历新年前夕，国际展会行业巨头Hyve集团的集团人力资源总监科丽娜·福尔摩斯(Corina Holmes) 女士在北京与远大国际展览公司、中展海外展览公司、中国化工信息中心等企事业单位的部分女性合作伙伴进行了一次深入座谈与交流，笔者也应邀参加。
在座谈会上，福尔摩斯女士结合自身的职业经历，重点针对女性经理人在职场中遇到的常见问题、解决策略以及成功经验，提出了自己的看法，让笔者获益匪浅。借此机会，笔者愿将这位职场女性的成功之道及心得体会分享给大家。
初入职场，福尔摩斯女士的第一份工作，是英国石油公司（BP ）人事部的一位普通职员。但短短一年后，她就被提升为部门经理，这在等级森严、管理严格的英国石油公司成为一个小奇迹，因为按正常提拔周期则需要至少4年时间。谈起这段往事，福尔摩斯女士深有感慨，她总结了五条经验：
一、热爱自己所从事的职业；二、提升自身的专业性素养；三、对工作要有强烈的好奇心；四、对工作的态度要积极主动；五、作为年轻人，要更重视经历而不是只关注薪水，在福尔摩斯女士被提拔为经理的第一年，公司并没有相应地提高薪水，但她没有抱怨，仍然出色地完成了工作，到年底，老板给她发的奖金却远远超出了提薪数额，出乎意料。
成为一名女性职业经理人后，福尔摩斯女士面对的问题更加复杂，处理起来也更加困难，特别是如何与男性同事及领导相处，对她提出了很大挑战。在会上，福尔摩斯女士用她的亲身经历告诉大家，只要工作方式得当，女性经理人照样可以获得广阔的职业发展空间。
第一，女性就要以女性的方式处理工作。她不同意有的女性经理人用吸烟、喝酒、说粗话等方式，假装适应男性的习惯，以此获取对话机会。她认为，女性要思路清楚，态度坚决，敢于说不。福尔摩斯女士列举了一个有趣的案例：她本人时常要参加公司的领导层会议，但有时候，几位男性领导在一起去厕所的过程中就对某件事做出了决定。对此，她非常礼貌、但非常坚决地表明了她的态度：“你们决定前需要征求我的意见”。但领导层中有人固执己见，福尔摩斯女士则采用了一种幽默的方式提出抗议：“下次要我和你们去厕所讨论吗？”此事以后，再也没有发生过类似情况，工作顺利开展。她说，虽然在这件事中自己是占据道义优势一方，那也并不意味着一定要咄咄逼人。
第二，也是福尔摩斯女士认为最重要的一点，那就是专业能力一定要强，有实力才能有底气，才能在职场中自信而从容地做事。与此同时也要善于倾听，了解对方的真实意图，并善于表达、勇于表达，提高沟通效率。
第三，作为女性领导，团结下属是一个很重要的课题，她的建议是要时刻保持强烈的团队意识：比如要让下属觉得我们是团队，是合作伙伴，而不仅是上下级关系；与下属沟通时要说“我们”，避免说“我”，不要让下属觉得是“你为我做”，而是“我们一起做”；检查工作时，应该尽量说“我该如何帮你实现目标”，而非仅仅以考核的态度问“你干得咋样”。
一位拥有丰富经验的女性职业经理人，被提拔和进入公司决策层后，往往会遇到一面无形的“天花板”，这是职场存在的普遍问题，福尔摩斯女士对此直言不讳。她认为，面对问题， 职业女性应当拥有充分的专业性和自信心，并且要善于借助团体的力量。
比如，她本人被提拔为经理后，在公司开展了一项人事工作的创新：成立中级女性管理者联盟，并定期举办交流会议。这项活动，为企业内部的女性经理人搭建了一个交流平台，大家可以分享工作经验，疏导工作与家庭的问题，努力打破“心理天花板”、“角色天花板”与“组织天花板”，改善职场女性的刻板印象，使公司内部各个环节的配合更加流畅、高效，同时也为自己开拓更广阔的发展空间。
笔者才疏学浅，能够有机会与福尔摩斯女士座谈交流，倍感荣幸。因此，不揣冒昧，将个人在现场得到的一些体会复述给大家，也希望能够为不在场的展览业界女性小伙伴们提供一点参考和借鉴。
疫情期间，大家都在苦练内功，预祝各位展览业界的女性小伙伴们在新的一年里事业有成，更上一层楼！
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