虽然疫情在中国已经基本得到控制,但全球范围的影响仍在持续。目前疫情已经扩散到全球80多个国家,像意大利、美国、伊朗、法国等国家,形势异常严峻。
对于跨境电商卖家来说,国内生产、物流已经基本恢复,不过抗疫之路仍未结束,甚至可以说到了生死存亡的关键时刻。
浙江某卖家透露,整个三月份其店铺经营的服饰产品,订单暴跌90%,但棋牌类产品销量却大幅提高,最后综合来算,整体销量比平时还要高出10%。
多品类卖家尚且可以根据市场的波动去调整产品的品类,自主地去平衡、配置,相对受到的影响比较小,但垂直单一类的卖家受到的影响就会比较大,也比较难以解决。
急速国际物流介绍道:“以往大家没有关注的口罩等防疫物资产品,最近上升了很多,而像平台上的服装/家居/五金/电子等产品销量却是下滑很多。据我了解,目前防疫物资类,订单比较分散,基本上都不是来自于平台。”
据了解,尽管目前美国FBA对非必需品的listing做了诸多限制,但其实很多卖家从去年开始,就已经筹划了独立站,到今年年初集中上线,换了出货的渠道和路径。所以,有这方面的准备的卖家,目前销量都比较好。而户外品类、服装服饰虽然明显下降,但像室内用品如居家办公、健身、娱乐类产品增长比列非常高,所以总单量是在升高的。
凡事都有两方面,既是危机,也孕育着希望。参照国内经验,疫情期间和疫情过后,海外消费者的购物将进一步转向线上,欧美各国依赖中国供应链,其欧美消费者又注重品牌,如果国内跨境卖家能够抓住机会,保持稳定销售,便能化险为夷,同时,借此抢占海外消费者心智,建立良好的品牌形象。
事实上,早在春节期间,不少国内卖家就不断在后台留言询问独立站建站相关事宜,近期随着主流跨境电商平台政策不断调整,例如销售品类的限制,物流无法有效运转等情况持续出现,不少平台卖家都转战独立站寻找新市场和新机会。
为了进一步降低卖家使用门槛,针对性地解决卖家当下的困难,Shopify近期更新了疫情期间的最新支持政策,包括90天免费试用、全店铺礼品卡创建等。疫情期间,除少数经营包括防护物资、医疗产品等品类的卖家销售不受影响外,大部分卖家的经营都受到一定的影响,“开源节流”成了卖家们关注的重点。为此,Shopify最新的“Extended 90-day free trial”政策帮助卖家进一步降低经营成本,以确保在近期能够专注应对其他的问题和困难。
当下卖家最关心的就是物流和配送问题。作为跨境电商的关键环节,近期海外仓国际物流爆仓深深困扰着跨境电商卖家,Shopify正在借助自己的全球物流体系,有效帮助卖家实现疫情期间货件的配送,以解决因消费者无法收货而带来的各种风险。
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