2020年的春节来临之际，武汉爆发的新型冠状肺炎席卷全国各地，上海市积极响应国家号召，启动一级响应，我院接上级通知采取封院管理。
疫情无情人有情，我们护理班长董玉梅肩负护理部重任，另一位护理员阿姨的突然感冒更是雪上加霜，那段时间护理部只有董班长一个人，她连续三天上班，每天只能休息三个小时。院内有两位老人刚出医院不久，身体虚弱，需要特殊照料，董班长悉心照料，老人不吃饭就一遍遍给老人加热饭菜，一勺一勺喂到老人口中。终于，功夫不负有心人，两位老人在董班长的“特殊照料”下，身体逐渐转好，看着老人开心的笑容，董班长很欣慰。
老人长期咳嗽，她就自制冰糖雪梨汤；老人需要剪头发，她就自学剃光头。在特殊时期，他对家属说：“你们请放心。我们的工作人员，年龄不同，职务不同，但我们每一位都尽心尽力地为爷爷，奶奶们服务！”
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