近日，海底捞涨价的话题上了热搜，网友纷纷感慨：血旺半份从16元增加到23元；半份土豆片13元，差不多一片土豆片1.5元，自助调味料每人10元；米饭7元一碗；小酥肉50元一盘“，一时间海底捞被推在了风口浪尖上，也许是迫于舆论的压力，就在昨天海底捞就涨价一事道歉了。
内容如下：
这算是安抚了网友的情绪，也是出于对海底捞经营的长远考虑，还有为顾客的利益着想，这是给网友一个满意的回复。今早，大家还在讨论海底捞的道歉信，同事们又开始讨论晚上要去吃海底捞了。刚刚，又传来一好消息，西贝莜面村也跟着道歉了，所有涨价的外卖、堂食菜品价格恢复到2020年1月26日门店停业前的标准。
网友们还是很善解人意的，有的表示“能理解涨价，大家都不容易，不用硬撑的。只要价钱对得起服务和质量就行”、“其实我们也挺难的，这句话打动我了”、“其实我们也挺能理解西贝和海底捞的，停工那么久，一个企业还有那么多员工要养，只要菜品量和质量没有变，涨幅在合理范围还是可以理解”、“一直很喜欢西贝，你们的歉意收到了，明天去门店支持吧”。
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