6月16日晚，北京市举行新型冠状病毒肺炎疫情防控工作第121场新闻发布会。北京市政府副秘书长陈蓓在会上宣布：即时起，北京市突发公共卫生事件应急响应级别由三级调至二级，并严格进出京管控；中高风险街乡、新发地市场相关人员禁止出京。非必要不出京，必须出京持核酸证明。
为配合疫情防控工作，铁路部门决定：自6月17日0时起，旅客办理了6月16日24时前已购的进出北京地区各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。
南都记者查询飞常准机场信息了解到，6月16日当晚直到目前，北京两大机场大量航班取消，6月17日凌晨，两机场进出港取消航班量就已超900架次。航班管家统计称，截止到6月17日9:10，北京两机场共取消航班达1255架次；其中已取消615架出港航班，取消率67.14%，取消进港航班640架，取消率68.38%。
据报道，6月15日，北京市交通委下发通知要求，暂停北京巡游出租车、网约车、顺风车的出京运营业务，恢复时间另行通知。此外，北京市部分省际长途客运班线也将陆续暂停运营。
据悉，目前中国国际航空、南方航空已对部分北京相关航班免收退票手续费。东航相关客服人员表示，暂无关于涉北京航线的特殊退改方案，后续可留意官方发布的信息。此外，国航6月15日公告提到，根据疫情防控需要，国航北京中转住宿产品（豪华酒店）暂停服务，具体恢复时间待定。如旅客已预订相应的国航北京中转住宿产品，将无法办理入住。
南都记者从携程、同程艺龙、飞猪等在线旅游平台了解到，平台一直密切关注北京疫情防控动态，同时高度关注国家文旅部、民航铁路等部门退订政策的变化，确保第一时间为用户提供更优质的服务。目前各个航空公司已陆续出台针对北京出港航班的特殊保障方案，将协助消费者按照航空公司最新政策办理相关退改手续。
事实上，从6月13日开始，北京进出港航班量和客座率已较此前有显著下滑。据航班管家的统计数据，6月15日北京首都机场进出港航班量639架次，较上一日环比下降16.90%，较上周一环比下降13.06%；北京首都机场进出港客座率44.99%，较上一日环比下降7.26%，较上周一环比下降12.8%；以6月15日北京-上海航线为例，当日往返航班45班，较上周一锐减50%。
此前受武汉疫情影响，今年1月下旬，民航局、铁路局、多个酒店/航司、在线旅游平台均发布了涉武汉的火车/航线班次等各类旅游出行产品无损退改政策，自愿改变出行并取消预订或退票的，可不收取手续费。
采写：南都记者 傅晓羚
