7 月 6 日,美国第一次发出可能会封禁 TikTok 的声音,10 天过去后,今天又有了新的进展。
据路透社报道,白宫幕僚长 Mark Meadows 告诉路透社记者“对于 TikTok、微信以及其他可能对于国家安全造成风险的 App,美国政府将做出具体的处理,我不知道执行的最后期限,但是可以说的是,时间是以周来核计的,而不是月。”
另外,据纽约时报报道,美国政府正在考虑依据《国际紧急经济权力法》来处理 TikTok 等中国社交媒体。根据《国际紧急经济权力法》,美国总统可以在国家处于不寻常且受到极其严重威胁(unusual and extraordinary threat)的情况时,宣告国家进入紧急状态,无须先得到国会批准。美国曾以此制裁伊朗。
另外,可能会走的一个路径是由 CFIUS 来再次审核字节跳动对 Musical.ly 的收购交易。之前,昆仑万维被迫出售 Grindr 也是因为交易被该机构推翻。
而在这期间,字节跳动的回应多是针对数据安全。但在昨天,The Information 称某字节跳动投资人对其表示,因为 TikTok 面临美国封禁的威胁,字节跳动已经告知其某些投资人,未来字节跳动会将更多重心放在国内市场,包括进军新的领域、积极尝试开发新的App。
在此之前,也有很多媒体曾分析过美国是不是会真的封禁 TikTok,但多数还是持怀疑态度。依据包括宪法、美国自由文化、正处于大选期间川普怕失去大票的年轻选民、以及在具体实施时的难度等等。
本文最后会分析下,但为了让事情更清晰,我们先把封禁消息传出后,一周左右时间发生的事情梳理一下。
还没封禁,TikTok 已经损失严重
损失是两方面的,一个是真实的用户流失,更重要的可能是用户对于平台的安全感。
在封禁消息传出 3 天后,7 月 9 日早晨,笔者来到办公室像往常一样打开 Twitter 看海外有什么新闻发生。
然后就刷到了上面一条推文。
Fox News 爆出了美国有可能封禁 TikTok 的新闻后,当时这个开发者(也做投资)预测了前 Vine 联合创始人新推出的 Byte 有可能笑到最后,然后 9 日的榜单很快反映了出来。
App Annie的榜单可能更直观一点,后来该 App 还冲到了第一名
出现这种形势主要是,一些用户在收到消息后非常担心自己在TikTok上积累的粉丝流失,快速涌入其他平台。虽然这种形势并没有持续很久,但据 Apptopia 的数据,封禁消息爆出之后,Byte、Triller、以及 Likee 几款短视频 App 在美国的日下载量都在上涨。Byte 在上周四,也就是冲榜的一天,日下载量 2.8 万次,之前也就是几千的下载量。
用户出于担心自行出走之外,几款短视频 App 挖起墙角来也很尽力。
据悉,Byte 为创作者提供了 100% 广告收入分成的政策,TikTok 上的一些 KOL 也因此开始出走。另据路透社报道,更专注于 hip-hop 音乐短视频的 Triller,正在接触一些头部的 TikToker。一位有 170 万粉丝的 TikToker Taylor Cassidy 表示一些竞对(但未指明平台)正在劝说她转向其他 App,平台能够直接提供认证账户,这有助于她之后达成一些商业合作。
但 TikTok 如果真的被封禁,可能这些短视频 App 也玩不转这块业务。一个是下载榜单,Byte 和 Triller 都已经不见踪影,另一个是几个平台的文化和社区氛围、甚至主要功能都不同。
关于 Byte,有位 TikTok 的网红表示,基本上很少人使用,只是为了安全起见才建立一个 Byte 账户。而另一面,一位 29 岁的 Byte 忠实用户 Kyle Harris 表示,“人们期望 Byte 是 TikTok 的复刻版,但实际上它并不是,Byte 不是 TikTok 的竞对,也不应该是。”
而其他几款 App 也都在尽量避免新用户涌入引发的文化冲击。这导致几款短视频 App 并不是一个很好的承接地。也是因为这样,有一些 KOL 决定死守 TikTok 阵地,平台上也发起了 #Save TikTok 的标签。
而更大的机会可能还是留给 YouTube 和 Instagram,也就是谷歌或者Facebook,它们也都在推进短视频业务。从这几天的报道来看,KOL 还是更多地将自己的粉丝引导到这 2 个平台。
但 TikTok 的一位 KOL Nick Austin 表示:“我在 TikTok 上有 700 万粉丝,但我在 Instagram 上只有 300 万粉丝、YouTube 上只有 50 万粉丝,完全转化到其他平台上的难度很大。”但也有一些大的 KOL已经将粉丝转移到 YouTube 上了。在此之前,Vine 被关停时,Vinvers 也是转向了YouTube。
用户的流失不是影响最大的,无论之后TikTok会不会被封禁,用户对于平台的安全感会降低。一个 KOL 表示“其他平台总是来来去去,但 YouTube 会一直在”。
而影响更大的是,对于一些出海做社交或媒体平台的中国企业,未来也会面临用户信任度降低的问题。
相对于数据安全、算法风险可能是美国人更在乎的
回到封禁原因。
美国政府要封禁 TikTok 一直说的是收集用户数据并且可能回传中国。
那 TikTok 有没有这么做呢,应该是没有的,但未来可不可能呢,笔者不知道,但是美国不论是政府官员、还是科技行业人员,都一致认为是可能的。
一位投资人举了一个例子。亚马逊在上周五要求员工删除能够访问 Amazon Email 的设备上的TikTok,否则会有安全风险。然后很快删除了相关要求,因为本身逻辑就是不成立的。
PC 端的传统应用拥有计算机的全部访问权限,包括电子邮件,但是手机上的 App 就像是在一个沙盒里,或者说更像在一个个小监狱里,只能访问自己的数据或者获得明确授权的有限的外部数据。换句话说,因为邮件被越权访问的风险要求卸载TikTok在技术上是不成立的。
那么 TikTok 有没有超出规则范围收集数据呢,应该没有,至少和 Facebook 等其他社交平台是一样的操作准则。
App 收集的数据包括用户行为、IP地址、联系人、地理位置等等,当然都是用户授权的前提下。
鉴于 TikTok 的安全风险闹得满城风雨,谷歌、苹果以及一些独立的研究员应该是研究了该 App 的每一个细节,如果真的有不合规操作,应该早就被下架了。
所以封禁的原因是对未来风险的提前防范。各界认为 TikTok 中国公司的背景,导致其未来是有可能将数据传回中国的,虽然 TikTok 已经将发行商账号换为美国公司并称不会这么做。
在安全风险之外,互联网技术从业人员以及一些创投人士更担心 TikTok 的算法风险。他们更加担心 TikTok 能够通过算法显示或者不显示某些内容,从而影响美国民众的意识形态。
但同时这也是 TikTok 能够迅速席卷全球的原因所在。
TikTok 压中了图片之后互联网用户的下一代交互方式、赶上了智能手机的技术革新,更重要的是TikTok 本身就不是一个社交网络(虽然美国政府称它是)决定了其高效的内容分发模式。
这里和 Facebook 对比一下。
2013 年 10 月—— Snapchat 推出 Stories
2014 年 4 月—— Musical.ly 最初的产品模型上线
2016年——抖音上线
Facebook 在经历了图片对文字的“洗礼”之后,也意识到了视频能够加强用户交互。但 Facebook 就是做不成这件事情。
一点是,Facebook 当时推动视频内容的计划一直在变,不变的是,Facebook 一直鼓励专业视频创作者从 YouTube 转到 Facebook 上,忽略了自己之所以成功是因为 UGC 内容的事实。
而另一点原因决定了,即使 Facebook 选择 UGC 这条道路,依然做不成网络效应(听着就很绝望)。
早在十年前,FTC 就起诉 Facebook 诱导消费者,告诉用户在 Facebook 上发布的信息只会显示在私人范围内(朋友/家人/平台好友),不会在公共领域内传播,但实际并没有做到。后来 Facebook 承诺在未来遵守这一重诺,在公共传播之前必须获得用户的明确同意。
相较之下,TikTok 的逻辑就是尽量吸引更多的人来创作视频,在尽可能保障相关性的前提下做大量分发,用足够大的流量返回来留下创作者,形成规模效应。这里面很重要的一点是,不论TikTok,还是抖音,都撇去了社交网络的阻碍。字节跳动从做今日头条开始就是用户行为——反馈回路——内容推荐的逻辑体系。
算法是产品的核心。
而不久前 TikTok 上的流派分化、TikTok 年轻用户在川普竞选活动上的恶作剧,都让美国创投圈的人担心,TikTok 能够通过算法决定用户看到哪些内容。加上中国公司背景,正中痛点。就算 TikTok 没有这样做,也挡不住人家担心。
专门收录俚语的词典 Urban Dictionary,已经对这个新鲜出炉的词汇做了解释。
而最后,一些媒体讨论的封禁不太可能。理由包括商店下架后用户还可以去其他渠道下载,又或者建立防火墙违反宪法第一修正案精神等等。
但事实上,如果真的要封禁,总是有办法的。美国 iOS App Store 和 Google Play 几乎占据了全部的移动 App 分发渠道的份额,很少有人会在这两个渠道之外下载App。美国没有必要建立 ISP 级别的防火墙。苹果和谷歌不仅能够将TikTok从应用商店删除、甚至还能够让已经安装的 App 无法继续更新、甚至无法正常使用。
无论结果如何,TikTok 已经重伤。这也将对其他出海企业造成不小的阻力和困扰。
参考文献:
1、TikTok War
2、Facebook Settles FTC Charges That It Deceived Consumers By Failing To Keep Privacy Promises
3、TikTok's U.S. users prepare for life without the video app
4、What if the U.S. Bans TikTok?
5、TikTok Teens and K-Pop Stans Say They Sank Trump Rally 等