经常看到有人说银行不就是存钱的地方吗，为什么都有一栋又一栋的大楼，里面都是干嘛的。这里以我服务的某家商业银行为例，介绍如下：

营业部

大楼的1-2层往往是营业部或者支行，直接面向客户提供存款、贷款、结算、理财等金融服务，也是大众与银行接触的窗口，大部分人对银行的认知也停留在这2层。

前台业务管理部门

营业部或支行是直接面向客户的，但具体的业务是由业务管理部门进行统筹管理的，如业务发展规划、业务指导、考核指标下发等，典型的前台业务管理部门包括零售银行部、公司银行部、个贷中心、普惠金融部、小微银行部、交易银行部、同业管理部、投资银行部、资产管理部等。

中后台管理部门

前台业务管理部门整体把控各板块业务的发展，还有一些中后台部门，为商业银行的正常运转提供支撑，如风险、合规、审计、科技、数据、后勤、安保、基建、纪检、党群、人力资源、财务、安保等。

固定用途场所

除了各部门的正常办公之外，还有一些固定用途的场所，如董事长/行长等高级管理层的专用办公楼层、会议室、培训教室、食堂、活动中心等。