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文/木槿夕先生
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素材来源于新京报
霸王茶姬道歉了,处理结果已出
霸王茶姬作为年轻人很喜欢的一个茶饮品牌,在多地都有开分店,没想到会因为一纸公示陷入舆论漩涡中,到底会如何解决?
简单说明一下情况,一女子在社交平台上曝光,她从霸王茶姬离职后,被店方张贴身份证号公示,还透露了上班被店长打压。
由于涉及到一线员工被店长欺负,加上霸王茶姬的知名度,很快就引起了大家的讨论。
聊天记录暴露店长的问题
根据女子曝光的聊天记录,能够看出店长的态度强硬,女子声称,她是正常离职,还提前了20天告知店家,期间没有发生任何纠纷。
说实话,店长作为一个分店的负责人,对于离职员工的态度很强硬,女子并没有和店长有过多的争执
没想到女子很快知道,自己的身份证和姓名被店家公示,对她个人造成很不好的影响。
“经公司研究,给予开除拉黑处分,三年不得从事霸王茶姬任何相关工作。”
女子不理解店家的处理方式,于是将聊天记录公布出来,让网友评理。
随后,女子向联系人求证,遭到了对方的蔑视,“想闹去分公司去闹,别和我说。”
霸王茶姬紧急处理
不得不说,一线员工和店家闹矛盾并不是第一次,舆论更倾向于帮助一线员工,特别是了解了情况后,对女子遭到店家的不公平对待,纷纷开始质疑霸王茶姬。
深圳新闻网报道,讲述了更多案件的细节和处理结果。
事件发生在5月25日,女子确实被店家张贴了公示信息,工作人员回应,张贴是为了给顾客一个交代,身份证信息是假的,之后就撕毁了。
目前霸王茶姬已经对涉事门店负责人与区域管理负责人进行停职,事关员工的个人信息,公司有必要向大众解释。
关键性问题
必须明确的一点是,公民的个人信息是受法律保护,假设女子不合适这份工作,公司可以让她离职,但是不能采取这样的方式公示。
这其中有一个问题,到底公示的女子信息是否为真的?
网友评价
大家对女子离职的原因并不在意,反而是对公示的最后一句话很在意,一个茶饮品牌竟然能够说出“拉黑三年”的说法。
“妈妈,我考上霸王茶姬了,后半辈子奠定了基础。”
“不懂就问,现在退单,霸王茶姬会被关监狱吗?”
“那她的人生岂不是就完了。”
这一次,霸王茶姬遭受的质疑比以往还多,还要看他们是如何进行危机公关?
总结
如今是信息时代,这就意味着,经营者需要对舆情有一定的把控,做好对负责人的培训,杜绝此类事件的发生。
此前已经有知名餐饮上次登上热搜,这一次是霸王茶姬,背后都是品牌对一线员工的不尊重,希望能够引起其他品牌的注意,慎重考虑一下这个问题。