网上购买一件衣服,本来是一件很稀松平常的事,但最终却以66倍的价格买了个教训。
是不是听起来很炸裂,很让人无语?
如此的操作怎么能让老百姓放心的在电商平台购买衣服呢?
事件详情
近日,广西的伍某在某电商平台上购买了一件衣服,价格只有11.96元。
但当伍某在收到货以后,经过试穿,发现不合适,于是就在该电商平台申请了仅退款的请求。
但店铺客服却据理力争说自家的衣服尺码大小都很合适,但伍某的回答是不满意。
于是客服又要求伍某申请退货退款,而不是仅退款。
伍某可能是嫌麻烦就没搭理客服仍然继续申请仅退款,而且平台也有“仅退款”这项服务为什么不能用呢?
可能想到,伍某的这一操作直接把商家给惹毛了。
于是在,6月12日这天,商家就把伍某给告上了法庭。要求伍某退还11.96的衣服钱,而且还要伍某赔偿因为这次维权而产生的800元的合理费用。
没想到最后商家的请求真的得到了法院的支持。
伍某只是千万个申请仅退款的其中一个,却也是极少数被罚款的那一个。
如果这个口子开了,那以后谁还敢网上买衣服?赔钱啊!
如果这个口子开了,那以后将会有越来越多的客服赔钱。这确实是一笔不小的收益。
我觉得,可以解决的,只要关闭仅退款的功能,就完全可以杜绝此类事件的发生,这样就会省下很多的人力物力财力,何乐而不为呢?
网友的态度
为什么网购的衣服质量越来越差?商家是不是要为此负责呢?不能只怪消费者退货。
有站商家这边的说,现在的商家都太不容易了,很多人都是来撸羊毛的,买了衣服穿完了立马退货,更别说仅退款的。
深刻的教训
对消费者来说,这是一次沉重的警告,虽然钱不是很多,但架不住次数多了,每个人每年至少要买几十次东西吧,加起来可不是小数目了。
所以,大家以后网购还敢只选择仅退款吗?我劝那些有想法的人还是收敛点吧!
对此,家人们有什么看法?