7月17日晚，上海市公安局城市轨道和公交总队官方微博发布警情通报称，2024年7月17日13时许，一名有智力残疾的男子在乘坐地铁11号线时，先是对着车门自言自语，后又突然大声喊叫一声，造成周边不明真相的乘客受到惊吓后纷纷下车躲避。事件未影响地铁正常运营，未造成人员受伤。经警方调查，事发时该男子没有讹传的持刀情况。
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