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“21斤换来一身病”：当减肥焦虑遇上话术陷阱
“499元，轻松减掉35-40斤，不节食，不运动，100%健康减肥！”看到这样的广告语，你是否会心动？来自山东的施女士就因为相信了这样的承诺，陷入了减肥产品的泥潭，最终不仅损失了17万元，还搭上了自己的健康
事情要从2023年12月说起，施女士在浏览淘宝时，被一款名为“不老莓植物纤维压片糖果”的产品吸引了，一位女士服用该产品后，减肥效果显著，这让一直想要瘦身的施女士动了心，“一盒不到40块钱，试试也不亏”，抱着这样的想法，施女士下单了
这仅仅是事情的开始，收到产品后不久，施女士就接到了自称是“绿瘦”品牌顾问的电话，对方声称，不老莓糖果需要配合“绿瘦”公司的其他产品一起吃，才能达到更好的减肥效果，就这样，施女士一步步落入了对方精心设计的圈套
施女士回忆，这位“绿瘦”顾问每天都会在微信上给她发送大量信息，包括产品推荐、使用前后对比图、其他人下单截图、活动减肥套餐等等，这些信息充斥着各种诱人的话术，例如“6天-8天肚子瘦一圈”“植物成分，无副作用”“脂肪恶性循环，影响健康”等等
在顾问的轮番“轰炸”下，施女士的心理防线逐渐瓦解，2024年1月28日，禁不住“最后一天活动”的诱惑，施女士购买了一套499元的“绿瘦”套餐产品，销售顾问信誓旦旦地保证，这套产品配合压片糖果，40天内就能减掉20-25斤体重，并且以后都不需要再吃任何其他产品
现实远没有想象中美好，3天后，当施女士吃完499元的产品，还没来得及看到效果时，“绿瘦”顾问的电话再次打来，这一次，对方告诉施女士，接下来要进入“分解脂肪”阶段，需要购买3000元的产品
面对突如其来的“加码”，施女士犹豫了，这时，顾问抛出了杀手锏：“你的脂肪已经开始分解了，要排出去，不排出去它会随着血液在身体里到处流淌，对身体造成损害！”这句话如同晴天霹雳，击中了施女士内心深处的恐惧，为了自己的健康，她只得硬着头皮再次付款
从那以后，施女士的生活就被“绿瘦”产品彻底占据了，一日三餐，她都要严格按照“绿瘦”营养顾问的搭配方案进食，每天要吃8-9种，甚至更多种类的“绿瘦”产品，除了少量肉类和蔬菜，她几乎不能吃任何其他东西
“只要我吃一点菜或肉就不会掉秤甚至涨秤，一旦体重涨了或者不变，顾问就会让我‘轻断食'，三餐全吃他们的产品，”施女士无奈地说
与此“绿瘦”顾问向施女士的报价也水涨船高，到后期每阶段的产品都需要花费1万-2万元不等，在短短3、4月间，施女士就向“绿瘦”公司汇款8万余元
“一套还没吃完就让我买下一套了，到后期我没钱了，老师就让我去借一借……”回忆起那段经历，施女士感到无比心酸和后悔，她不敢告诉家人自己花了这么多钱，只能偷偷向朋友借钱，以维持这场“无底洞”般的减肥计划
金钱的付出并没有换来预期的回报，在服用“绿瘦”产品期间，施女士的身体开始出现各种不适，她经常感到腿疼，但顾问却告诉她，这是正常现象，之前也有顾客出现过类似问题，减肥结束后就恢复了
施女士选择相信了顾问的话，她的身体状况却每况愈下，5月中旬，疼痛感蔓延至全身，胳膊、手疼到发麻，根本抬不起来，甚至无法进行正常的生活
意识到问题的严重性后，5月18日，施女士终于去医院做了全面检查，检查结果显示，她患上了免疫系统疾病，肝功能不全，需要住院治疗
“医生说我是免疫系统疾病，肝功能不正常，让我先把减肥产品给停了，”直到这时，施女士才幡然醒悟，或许从一开始，她就错了
住院期间，施女士原本每月准时的月经也变得混乱，她想起医生的话，怀疑是“绿瘦”产品导致了自己的身体异常
面对施女士的质疑，“绿瘦”顾问却百般推脱，他们声称，“绿瘦”产品并非“减肥药”，而是保健品，施女士的身体问题与产品无关，如果施女士坚持认为是产品导致的，可以去检测中心对产品成分进行检测，如果检测结果显示产品存在问题，“绿瘦”公司会承担一切责任，否则不予退款
经过多次协商，“绿瘦”公司最终只愿意退还未拆封的产品，共计32万元，对于这个方案，施女士无法接受，她认为，自己大量服用“绿瘦”产品导致身体出现问题，“绿瘦”公司除了退款之外，还应该给予她一定的补偿
“免疫系统的疾病不能痊愈，需要一直吃药，”施女士无奈地说，第一次住院15天后，7月份，她因为身体疼痛再次住院，这场“减肥噩梦”，给她留下了难以磨灭的阴影
施女士的遭遇并非个例，在社交平台上，有不少用户反映“绿瘦”品牌存在诱导消费、威胁消费者等问题，一位网友表示，当她拒绝继续购买“绿瘦”产品时，顾问竟然恐吓她说，她的脂肪细胞膜已经脱落了，如果不继续使用产品代谢，以后吃饭会10倍吸收，会一直胖下去，去医院也治不好，只能抽脂
在消费投诉维权平台上，搜索关键词“绿瘦”，可以看到累计投诉量高达1299条，投诉内容主要集中在“诱导消费”“虚假营销”“医生不专业”“产品无效”等问题，话术和套路与施女士的经历如出一辙
面对消费者的质疑“绿瘦”公司是如何回应的呢？
“绿瘦”品牌所属的广东壹健康健康产业集团股份有限公司相关工作人员表示，公司出售的所有产品都经过第三方检测，并已获得相关资质，检测结果均合格
“我们可以提供详细的检测名单，而且市场监管局也会定期来抽查产品，都是合格的，”该工作人员强调
至于销售人员是否存在诱导、威胁消费者的行为，该工作人员解释说，为了避免这种情况发生，“绿瘦”公司设有专门的检测系统，用来监控员工的微信账号，如果员工在与客户交流过程中发送如“第一”“最高”等广告法框定的敏感词，“绿瘦”公司会第一时间给予警告，并对销售进行处罚
“第一次公示会对员工罚款，第二次则直接开除，”该工作人员表示，施女士聊天记录中出现的诱导消费情况，是个别销售的行为，公司将会严查
对于“绿瘦”公司的说辞，施女士并不认可，她表示，销售顾问大多数情况下都是通过电话和她联系，在电话里沟通好后再直接通过微信转账购买，因此她事后才意识到并没有留下完整的证据
“21斤换来一身病”，施女士的遭遇令人唏嘘，这起事件也再次敲响了警钟：在追求健康美丽的道路上，我们不能被焦虑冲昏头脑，更不能轻信商家的花言巧语
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