十年饮冰,难凉热血。卫浴市场风云变幻,奋楫砥砺20周年的欧路莎卫浴,恰风华,再出发。3月4日,欧路莎卫浴2019营销峰会暨20周年庆典于浙江台州国际大酒店盛大举办。本次盛会以“赋能 开放 创想”为主题,欧路莎卫浴董事长林华友、欧路莎卫浴副董事长林华平、欧路莎卫浴副董事长梅素彬、欧路莎卫浴总经理王向领、欧路莎卫浴大中华区总经理邵堰南等欧路莎高层领导,中洁网副总经理李天燕,天猫美家厨卫&家装行业总监凯嗣,红星美凯龙集团金融事业部高级部长刘正茂,以及来自全国30多个省、市、自治区的欧路莎经销商、代理商,连同三维家、中洁网、新浪、网易、搜狐、凤凰网、台州日报、台州广电、都市快报等媒体记者数百人齐聚台州,共襄盛会。
欧路莎卫浴2019营销峰会暨20周年庆典
20年前,一个少年南下追梦,修鞋起家创立了欧路莎,20年后的2018年,欧路莎成功牵手阿里巴巴,于双十一期间以2.2亿的惊艳成绩跻身该年天猫双十一家装主材热销品牌排行榜第四,同比上年双十一增长3700%,缔造了行业奇迹。然而,就是在这家公司已然于风云变幻的市场中立于潮头之上时,这位当时的修鞋少年,如今堂堂名企——欧路莎的掌舵者,却说:欧路莎20年,一切归零。
欧路莎卫浴董事长林华友
除了林华友董事长在会上表示上一个20年已经成为一个时代,欧路莎要有归零的心态。其余的诸如梅素彬副董事长、王向领总经理等欧路莎相关高层也一再强调 “归零”、“空杯心态”的字眼。既已风华年少,归零“折腾”为哪般?欧路莎卫浴此次营销峰会又传达出哪些蝶变再起航的战略信号?
变革
欧二代接棒 空杯心态再起航
欧路莎卫浴2019营销峰会暨20周年庆典
欧路莎卫浴董事长林华友
从1998年林华友、林华平兄弟二人集资5万创立欧路莎品牌,至截稿当日,欧路莎卫浴提供经销商和媒体记者参观的仓库已经拥有12000多平方的占地面积,展厅近千平米。哪怕单从企业规模的维度来考量,欧路莎毫无争议是一家风华正茂的企业。对此,林华友董事长在会上说:“因为‘信任’两字,所以在场所有人陪我走过了二十年。在主持人宣布欧路莎20周岁的时候,我的眼泪差点掉下来。但是上一个20年已经成为一个时代,一切归零,下一个20年更值得期待。”
欧路莎卫浴副董事长梅素彬
若从欧路莎卫浴logo的进化史看欧路莎的发展,1998年到2000年它由散乱向标准过渡;2000年到2002年由复杂向简约过渡;2002年到2006年由具体向抽象过渡;2006年至2018年欧路莎卫浴logo已经拥有整套视觉识别系统;2018年至今欧路莎卫浴则重塑企业理念,提出“健康卫浴管家”的新理念。梅素彬副董事长在会上说:“欧路莎的发展从无到有,再到如今20周岁风华正茂,正是因为所有欧路莎人的共同努力、执著和坚守才有今天,但这一切辉煌都成为历史,我们应该归零再出发,“折腾”起来!”
《欧二代的经营之道》论坛
梅素彬副董事长现场还透露,从今年开始他将退出欧路莎销售直接管理工作,取而代之的是在幕后默默关注与贡献。这席话显然透露出欧二代将接棒成为欧路莎新时代主力军的信号。
第一代欧路莎人,凭借着一股创业冲劲,靠勤奋、实干、谦卑、博学,在市场上开疆扩土。欧二代则是从小在浴缸里长大的孩子,他们打破传统商业壁垒,将市场需求与资源结合,以惊人发展速度开拓创新。
欧二代发言嘉宾
会议期间同时召开了《欧二代的经营之道》论坛,欧二代在论坛上讲述了自己接棒领航欧路莎的征战蓝图。其中,大理欧路莎林逸衡总经理表示自己从小在浴缸里听周杰伦CD长大的,对欧路莎很钟情,2019年他将着重做好分销;2012年加入欧路莎品牌的重庆欧路莎总经理冯涛表示,未来两三年他将以渠道为王;95后的柳州欧路莎总经理陈颖表示,父辈在2003年就开始做欧路莎,自己于去年下半年刚开始接手。她主要的工作重心在于店面建设,导购销售、老客户维持等。她感慨:“欧一代很不容易,作为欧二代我会努力把这份美好延续下去,让欧路莎越做越强”;西安欧路莎张腾总经理在2015年加入欧路莎,2018年他主要做了店面布局和团队建设两件事。张腾总经理希望2019年能再创辉煌。
赋能
携手阿里巴巴 借力新零售促共赢
据不完全统计,我国网民规模达8.29亿,其中超6亿用户在网上购物,互联网普及率已达59.6%。换言之,传统线下门店的流量已然一路滑坡,新零售业态铺天盖地压向各行各业的老板。无论情愿不情愿,卫浴行业并没有幸免。
欧路莎卫浴总经理王向领
可喜的是,欧路莎卫浴去年双十一总成交额为2.26亿,同比增长37倍,成为业界一时佳话。问其缘由王向领总经理透露,欧路莎深知新零售本质在于通过大数据驱动人、货、场的重构。新零售业态下的“人”需做到可识别、可分析、可触达;“货”要满足泛内容化、大规模定制、柔性供应链的要求;而“场”则是实现交易、交互和交付。欧路莎与致力打造全球第五大商业体系的——阿里巴巴集团合作,重构了这三者,将传统商业数字化为在线商业,通过大数据的驱动使得零售变得智能化。
天猫美家厨卫&家装行业总监凯嗣
据阿里巴巴集团天猫美家厨卫总监凯嗣先生反馈,阿里巴巴通过数据为欧路莎卫浴赋能潜客全链路营销,并运用智慧门店帮助欧路莎全面拓展消费者运营的深度和广度。未来两年,欧路莎将和阿里巴巴深度合作一起转向全新赛道,打造消费者品牌。
欧路莎卫浴大中华区总经理邵堰南
另,据邵堰南副总裁在《赢战2019》的讲话中透露,欧路莎2019年将从装修成本、培训部建设、家装工程部、明星助阵活动落地等四个板块进行发力,赋能渠道。
《欧路莎全渠道发展》论坛
中洁网副总经理李天燕
3月5日当天,资深卫浴媒体人——中洁网副总经理李天燕女士,为帮助欧路莎引爆“如何用新零售赋能渠道”的思维风暴,应邀主持《欧路莎全渠道发展》论坛。
宁波欧路莎总经理方敏
其中,宁波欧路莎总经理方敏对于品牌如何赋能渠道提了三点建议,他认为应该定好战略,进行差异化竞争;保持产品设计感的强有力优势;以及同他人合作,并在合作中学习。
梅州欧路莎总经理李酥广
经销欧路莎卫浴已经5个年头的梅州欧路莎总经理李酥广,提出了品牌如何与竞争对手拉开差距的四点意见。他说:“其一,要建立很好的团队;二是用信息化的工具提升效率;其三,零售要做得更加鲜活;此外还要给产品注入文化。”
福州欧路莎总经理林耀辉
福州欧路莎总经理林耀辉表示,渠道变得多元,对于经销商是一个挑战,坐以待毙不是欧路莎风格,应该主动出击。他进一步提出了两个中心理论:其一是以门店为中心的全渠道建设,给门店配销售、家装、售后等人员;其二则是以产品为中心建立全员营销。
武汉欧路莎总经理韩涛
武汉欧路莎总经理韩涛认为,产品离不开专业人士的引导,而卫浴产品对家装的要求较高,离不开与家装和设计公司的友建。
金坛欧路莎总经理张洋
金坛欧路莎总经理张洋则表示,全渠道时代下,企业思路决定出路。时代已变,不能一味“守店”,要变革。欧路莎应该顺势而为,创新产品并与家装公司强强联合。
场下发言经销商
现场,台上代表们的发言引发台下经销商也掀起思维风暴的浪潮。有声音表示,欧路莎的经销商应该常常共享资源,形成1+1>2的合力;还有提议欧路莎品牌方2019年应增加更为完善的销售方案,达到多方共赢……
起航
含笑蓄势 鏖战2019
颁奖典礼
20年是弱冠之年,风华正茂,20年是转折之年,破茧蜕变。此次20周年庆典,欧路莎举行了“20周年颁奖盛典”,肯定优秀的力量,鼓励再次奋发起航。盛典上颁发了包括王牌经销奖、工程家装奖、最佳赋能奖、功勋人物奖和金牌销售奖等六个奖项。
颁奖现场
颁奖台上,除了奖项得主喜笑颜开,林华友董事长更是不拘地笑得前俯后仰。林华友董事长表示,上一个20年成为一个时代,下一个20年值得期待。未来,欧路莎将融资上市并让品牌走向国际化,同时做好健康的产业以及整合产业资源。
对于欧路莎的20年蜕变再起航之路,记者随机采访了几位经销商代表的看法。
欧路莎太原代理商郝越勇
其中,欧路莎太原代理商郝越勇先生表示,“欧路莎20年来始终坚持不断变革,无论是工厂设备还是产品,始终走在卫浴行业前端,我相信欧路莎会越做越好,越做越大。”
欧路莎卫浴的经销商代表郑加辉
欧路莎卫浴的经销商代表郑加辉先生告诉记者,自他2014年加入欧路莎品牌到今年,欧路莎越来越强大,产品越来越丰富。他说,欧路莎是一家非常符合时代要求和消费者需求的企业,定能从国家品牌做成国际品牌。
安徽欧路莎陈总
安徽颖上的陈总认为欧路莎的产品新潮、规模宏大,品牌升级与时俱进,欧路莎人勤奋好学、积极进取,这样的品牌定然越走越远,永远屹立不倒!
欧路莎卫浴金牌导购贾润香
欧路莎先进设备
欧路莎卫浴金牌导购、西安欧路莎店长――贾润香女士告诉记者,欧路莎的产品特别吸引眼球,产品、设备流水线始终在不断变革升级。这种极强的变革意识,定会促使欧路莎越做越强。
欧路莎卫浴2019营销峰会暨20周年庆典合影
梦在前行,路在脚下,自胜者强,自强者胜。梅素彬副董事长改用毛泽东主席的《卜算子·咏梅》之词说:“纵使卫浴悬崖百丈冰,欧路莎犹要花枝俏。我们应该“折腾”起来!欧路莎未来可期,而做好当下即是未来。2019欧路莎蓄势待发!”
中洁网
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