为贯彻落实公安部交通管理“放管服"改革20项新举措,深入推动事故快处快赔+“警保联动”模式等系列交管重大改革实践,切实提升轻微车损事故处理效率,缓解事故致堵状况,2019年5月27日下午,北汽集团旗下好修养的兄弟公司——中车宝联在北京交管局事故处二楼会议室,做了关于“事故e处理(辅警版)APP”研发成果演示汇报。北京交管局事故处孙宝清处长、来剑戈政委、廖鹏宇科长、马晨星警官、平安保险公司陈禹以及中车宝联总经理连金超出席了此次会议。
会上,中车宝联总经理连金超介绍了“事故e处理(辅警版)APP”的立项、研发及测试过程,自接受委托开发任务以来,公司组织精干技术团队和管理团队按期完成了任务。他代表北汽集团及中车宝联董事长史志山,感谢交管局事故处的信任,表达了将尽全力支持,做好研发、安全、保障的承诺和决心,主动承担起社会责任,脚踏实地为人民做实事,以实际行动服务车主,保障民生。
北京交管局事故处来剑戈政委对“事故e处理(辅警版)APP”的整体设计、功能等进行了详细了解提问,他描述了交通事故快速处理的规划场景及期望,快处快赔+"警保联动"模式,对中车宝联公司提出更高的要求。未来辅警、保险查勘员和当事人,将通过不同的移动端入口,统一后台处理,有效解决"小事故"引发"大拥堵","小赔偿"带来"大繁琐"的突出问题,为群众提供了便捷、快速、高效的道路事故快处快赔服务。事故处将会同保险部门积极探索治理模式创新,充分运用社会力量,不断完善事故快处快赔运行机制,持续拓展服务范围,延伸服务触角,进一步提升事故处理效率和理赔服务水平。
北京交管局事故处孙宝清处长指出,“事故e处理(辅警版)APP”在整体设计、规划等方面均有很强的前瞻性和可行性,是在努力地做实事,应用后将有很多地方得到实际改善。进入新时代,人民群众对公安交管服务有了更新更高的需求,在办理交管业务时,不仅要求降低经济成本、时间成本,还要求品质体验、公平公正。无论是交警、辅警、保险人员,必须通过科技来不断地提升和改进交通事故处理水平。在多年摸索的经验基础上,努力走出一条科技创新之路。最终的目的是要各方联合在一起,共同努力,实现保障北京交通畅通、降低交通事故对市民交通出行影响的核心目标。
会议最后,北京交管局事故处确定将于6月初启动“事故e处理(辅警版)APP”试点,中车宝联公司将全力做好培训和服务保障工作。
未来,事故处和中车宝联联合研发的“事故e处理(辅警版)APP”将以优化案件处理流程,提供在线定责,提高事故处理效率和群众满意度,为车主提供一站式的城市交通事故智能解决方案为目标,通过科技手段辅助北京交警事故处更智能、更便捷地为人民服务!
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