为提升数字化城市管理和“12319”城市管理服务热线在市民群众中的知晓率和参与率，今天上午，县城管局在白田广场举办了数字化城管“12319”现场咨询服务宣传活动。
活动现场，工作人员耐心细致地为群众解答"12319"热线服务概况、工作范围、办理时限和服务宗旨等相关情况，并现场记录群众诉求，告知市民可以通过"12319"热线电话进行咨询、举报、投诉反映城市管理方方面面问题。
【县城市管理局监督受理科科长陆钦山：群众可以通过它来反映城市中各类问题，中心受理信息后，通过数字化系统反馈到各信息相关的专业部门进行处理，并将处置后的结果通过数字化系统反馈中心结案。】
据了解，目前我县数字化城管系统涵盖了包括市容环境、园林绿化、道路交通、公共设施、房屋土地在内的多类事件，实现了城市管理精细化、信息化、高效化、科学化。
【县城市管理局监督受理科科长 陆钦山：我们通过12319平台活动宣传能够加大宣传力度，让老百姓更加的共同参与到城市管理当中来，为构建美好的生活共同努力。】
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