在“大众创业 万众创新”引领下,中小企业已成为经济发展和科技进步的生力军。随着国家加强知识产权保护,知识产权业已成为企业竞争发展的核心要素,越来越多的中小企业开始重视知识产权,并开始设立专门的知识产权管理岗或者部门,期望站在企业全局角度系统化、规范化管理知识产权工作。
中小企业数量很庞大,涉及企业类型也很多,各种企业的实际情况和客观需求也会不一样,笔者结合个人经验,在文中介绍一些中小企业,尤其是科技创新类企业的知识产权管理要素,希望能够带给大家一些启发和参考。
以往谈企业知识产权管理,常以大企业案例居多,为何?
一、在IP1.0、2.0时代,中国企业知识产权主要需求或者典型纠纷主要集中在率先走出国门、开展国际化业务的一批大企业,比如:华为、中兴、联想等;
二、这些企业经营者非常重视知识产权,将知识产权管理上升到企业战略高度,并设有专门的知识产权部,有专门人员研究、探索如何提升企业知识产权管理水平,中国企业知识产权研究院的创立者们就是这样一批先行者和引路人。
今时不同往日,我们可以看到现在中国的中小企业中,正逐步涌现出一批拥有国际化视野和很强的创新能力的企业,这些企业经营者们富有远见,从创立之初就非常重视知识产权,不仅将知识产权上升到战略高度,并在早期设立了专门的知识产权部门,对知识产权工作开展系统化、规范化管理。
那么如何做好中小企业知识产权管理呢?
我们先来分析看中小企业的经营特点:
1、成长快,有一定的科技创新能力
在“大众创业 万众创新”时代浪潮下,越来越多人投身创业,其中不乏许多海归、高校、大企业的科研人员以技术为本开始创业,他们经常集经营者和发明者于一身,对新的技术发明创造很敏感,通过商业化运作将新技术产业化、市场化,并在短短几年或十几年里,迅速成长起来。
2、机制灵活,对市场变化的适应性强
中小企业自身规模小,人、财、物等资源相对有限,往往将有限的人力、财力和物力投向那些被大企业所忽略的细小市场,专注于某一细小产品的经营,走以专补缺、以小补大,专精致胜的成长之路。比如智能交通行业的金溢科技,一直专注于ETC行业,并在这个细分领域逐步做大做强而获得成功的。
3、资金薄弱,抵御经营风险的能力差
中小企业因为缺少固定资产,经营规模小,现金流不稳定,很多银行不愿意给中小企业贷款。尽管目前资本市场越来越发达,给很多企业提供了新的融资渠道,但毕竟“僧多粥少”,还是有大量的中小企业面临着“融资难”的问题,企业抗风险能力差。
基于以上几个特点,要做好中小企业知识产权管理,需要从以下几个维度出发:
维度一:战略支持
企业战略是对企业各种战略的统称,其中既包括竞争战略,也包括营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等。企业知识产权与营销战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、资源开发战略密不可分。
知识产权战略一定要围绕着创造商业价值的目标来进行。知识产权渗透在企业经营的营销、研发、产品、市场、品牌的各个环节。中小企业往往忽略了,知识产权隐性的作用,很少把知识产权作为企业宝贵的资源站在企业核心层面去规划。
首先知识产权战略分析要了解企业自身所处的相对地位,具有哪些资源以及战略能力;了解企业有关的利益相关者的利益期望,在战略制定、评价和实施过程中,这些利益相关者会有哪些反应。
其次战略选择阶段要是“企业向何处发展”,应该匹配相适应的知识产权战略:最后,根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度,由企业最高管理层制定企业的总体战略,然后由下属各部门根据自身的实际情况将企业的总体战略具体化,形成系统的战略方案。
在知识产权战略实施和控制阶段就是将战略转化为行动。主要涉及以下一些问题:
1、在企业内部各部门和各层次如何分配使用现有的知识产权资源?
2、为了实现企业目标,还需要获得哪些外部资源以及如何使用?
3、为了实现既定的战略目标,有必要对组织结构做哪些调整?
维度二:组织结构与管理机制
传统的中小企业很少设置专门的知识产权管理部门,一般在研发部分管部门专利申请管理职能,或者在法务部分管部门职能,甚至还有的归属行政部门。知识产权管理的问题牵扯到企业内部的组织机构与管理机制,应该是形成体系化的。
1、首先是确定管理人员的设计。企业知识产权管理本身设计和规范设计,都要以管理者为依托,并由管理者来执行。因此,按照组织设计的要求,必须进行人员设计,配备相应数量和质量的人员。企业作为一个经营单位,要根据其知识产权战略任务设计经营、管理职能。如果企业这部分职能不合理,那就需要进行调整,对其强化。
中小企业往往缺失这部分职能,在企业的不同发展阶段应该匹配不同的组织结构。对于知识产权密集型的中小企业或者研发密集型的中小企业,知识产权管理工作应该独立设置部门,在条件不具备的情况下也应由核心高管主导与分管。
2、规章制度与全流程规范设计。一般企业的知识产权包括商标权、专利权、版权,而商业秘密、技术秘密往往缺失规章制度与流程管控。首先中小企业应该制定知识产权全方位管理规范和制度。管理规范保证了各个层次、部门和岗位,按照统一的要求和标准进行协同。
流程管理涉及到知识产权管理的安全、有效、有序。用一个什么样的核心业务流程运转,才能最大限度地高效运用知识产权?企业有多少个具体的工作流程,流程须经过多少组织模块,每个流程是如何确定的?在工作的流程中,责权利如何清晰?资源如何被分配?中小企业知识管理流程先于、重于和大于部门的设置。
建立公司各系统业务流程,以协调部门间工作衔接,规范公司各类专项业务流程,协调部门内业务活动。制订公司的管理流程、管理制度、管理表单。管理标准设计——按照系统的业务管理流程,指定相应的管理标准。包括管理工作内容、要求完成的时限、责任人、要求传递的管理文件和表单。
知识产权数量较多的企业必要时还应引进管理信息化系统。在管理流程设计、管理标准设计、管理表单设计的基础上,进行电子计算机软件设计和硬件连接,实施企业管理信息化系统的全部电子化。
维度三:人力资源管理
1、设计全面激励制度。对管理人员、对知识产权创造人员也要进行激励。很多企业会有发明人激励机制,但是还不够全面立体真正有效促进全方位工作。激励制度既有利于调动管理人员的积极性,也有利于防止一些不正当和不规范的行为。
具体应从以下几方面入手加强相关激励机制建设:
一是建立激励企业创新型人才投身于技术开发、技术创新的机制;
二是建立奖励企业员工创新成果的奖励制度;
三是贯彻实施关于知识产权权属和奖励方面的规定,以调动职务发明人从事发明创造的积极性;
四是建立知识产权管理人员的考评考绩制度,将工作职责与成果挂钩。
2、加大对知识产权人才教育培训的投入,培养复合型人才。由于知识产权管理工作依赖专业性知识,对从业人员的要求比较高,不仅要求具备基本的知识产权法律知识、企业管理常识、本企业技术领域知识。
随着中小企业更多的参与市场竞争,对企业知识产权管理工作提出了更高的要求,既要深知法律,既要掌握技术,又要擅长管理,还要求精通国际规则。因此必须加大对人才培训教育的投资,既能满足企业发展需要,又能满足人才知识产权管理能力成长需求,这种投资会获得比物质更高的回报,而且这种回报具有长效性和超成本性。
3、加强外部供应商管理。这里定义的供应商包括不限于知识产权代理、知识产权咨询、知识产权维权、知识产权投融资、科技中介等有关专业服务机构。由于知识产权工作高度依赖专业性知识,对从业人员的要求比较高。因此中小企业知识产权管理工作离不开外部知识产权服务机构的支持。
现阶段知识产权法律服务大部分集中在传统代理、纠纷诉讼解决等方面,在知识产权价值评估、知识产权预警等技术壁垒较高的服务方面尚处于起步阶段,难以为企业提供全方位服务。因此需要企业的知识产权管理人员调动外部与内部甚至政府主管部门的资源。所以外部的人力资源管理也是中小企业知识产权管理的一个重中之重。应该建立一个外部供应商的业务合作标准,以及完整的评价体系也是非常重要的。
总之,中小企业转型升级、科技创新很大一部分依赖知识产权管理工作。知识产权管理工作对于中小企业又是一项非常薄弱的工程。它既是系统工程又是长期工程,中小企业要抓住核心管理维度,才会真正意义上提升核心竞争力,支撑企业持续健康发展。
综上所述,相对于大企业,中小企业的知识产权管理因企业经营特点有些独特需求和模式,然中小企业与大企业的界限并非完全清晰,大企业也是从中小企业发展起来的,因此,以上的也并非中小企业所独有,也并非不适用大企业。最重要的是,作为企业知识产权管理者,应根据企业的经营特点、实际需求、知识产权工作规律去设计适宜的管理模式,“适合的才是最好的”。
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