据国家邮政局网址1日信息,国家邮政局前不久召开工作会议,规定全制造行业于8月深入开展快递公司尾端服务项目违反规定收费标准清除整治工作中。
邮政整顿违规收费
会议指出,2019年4月至今,国家邮政局在全国性范畴统一安排进行快递公司尾端服务项目违反规定收费标准整顿工作中,违反规定收费标准状况获得必须水平抵制。
邮政整顿违规收费
对于部分地区非常是中西部地区乡村地域依然存有的快递公司尾端营业网点违反规定收费标准状况,国家邮政局党委会决策,8月深入开展清除整治工作中。
大会规定,各快递公司企业总部在对违反规定收费标准状况进行自查自纠的基本上,要重视经济规律,提升细致管理方法。一要在与电子商务协作中,要融合本身的配送范畴和配送工作能力,确立告之投寄服务项目深度1,承诺行之有效的投寄方法,不可跨越实际上服务项目工作能力服务承诺配送范畴和深度1。
二是要提高格式条款管理方案和价格管理,在格式文件合同格式中建立投寄深度11、投寄方式以及价格标准。
三是在尾部投寄过程中,除经与收件人商讨想要其他投寄方式外,理当依规将快递公司投寄到服务承诺的揽收具体地址。
四是优化网络安全管理,要统筹地区差别、提升派费体制,减少快递公司尾端运营工作压力,保持快递公司尾端可持续经营。
为保证集中化清除整治顺利开展,大会注重,顾客碰到快递公司尾端违反规定收费标准的状况,可拨打省会城市电话区号+12305开展举报,各个邮政业投诉管理中心将接通顾客电話及举报问题线索开展独立纪录,并转交邮政快递管理方法单位,邮政快递管理方法单位将立即调研处理;事实清楚、直接证据充足的,将以决不允许的心态果断催促整顿。