德勤（Deloitte：世界四大会计师事务所之一）最近的一项调查显示，本季度的返校支出预计只会略有增长，预计家庭将继续在网上进行更多的购物。该报告将返校季调查的时间周期设定在7月至9月，并称支出将增加1.8%至278亿美元，或每位学生519美元，去年为510美元。
该数据来自对1200名美国消费者的调查。
该公司的研究人员在他们的报告中称，服装和配饰将占据消费总额的54%，占据大部分。相比之下，学校用品占22%，电子产品占11%。这些支出估计是针对幼儿园到12年级的学生的。按增长计算，消费类电子产品有望实现最大的同比增长。
报告指出：电子产品和小配件（智能手机、平板电脑、可穿戴设备）的支出将增加8亿美元，比2018年增长29%。至于消费者的购物来源，实体店仍是首选目的地，但网上购物仍有增长。
德勤调查报告表示：“与往年一样，大多数返校购物将继续在实体店进行（56%），但网上购物正在占据市场份额，预计将占返校消费的29%，高于去年的23%。这一增长反映出，以前在网上和实体店之间犹豫不决的个人对网购的态度发生了转变。”
随着网上购物的兴起，手机购物也呈上升趋势。42%的消费者将使用台式电脑购物，低于去年的49%。在使用智能手机的消费者中，54%的人使用手机访问零售网站，51%的消费者则用手机寻找促销活动。
德勤的调查称，零售、批发和分销企业表示消费者使用智能手机购物的可能性与使用笔记本电脑或台式电脑一样高。此前，使用笔记本电脑或台式电脑的网购消费者占据了主导地位。此外，略多于一半的购物发生在实体店，犹豫不决的消费者则转移到网上购物。了解这一点的零售商将在店内和数字产品上进行定位，以满足消费者的需求。
在购物偏好方面，德勤发现价格是最重要的。研究人员发现，有竞争力的价格和促销活动是消费者决定购物来源的主要因素，占比分别为57%和69%。该公司表示，虽然大多数人认为网购方便，但只有21%的人表示计划从孩子所在的学校或家长教师协会或组织购买预先配置好的学习用具。
价格、产品和便利是返校购物的基础，而学校用品往往是最受价格驱动的。在调查的所有类别中，儿童对服装的影响最大。虽然大件商品的总体需求最低，但平均消费却最高。
（编译/雨果网 王璧辉）
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