绩效管理是农村金融机构管理中十分重要的一环,发挥着“指挥棒”的作用。如何科学地运用好这根“指挥棒”,更好地调动各部门、各网点人员的积极性,使他们能朝着一个既定目标前进,对于农村金融机构实现经营发展目标尤为重要。
对农村金融机构而言,大多为独立法人机构,决策链条短,反馈链条也短。俗话说“船小好调头”,因涉及人员较少,也容易发生变现,因此绩效管理的设计是否合理,在短时间内就能得到验证。农村金融机构唯有转变“为考核而考核”的思路,将绩效作为管理的关键环节,突出绩效考核对员工的正向激励作用,理解绩效考核的本质是激励人心,最大限度地激励到每个人;在绩效运营上,挖掘绩效考核的积极因素,集聚绩效考核的正能量,保证绩效考核机制的良好运行,才能实现自身业务又好又快的良性发展。
绩效管理既要顾及当前的利益、短期目标的同时,又要兼顾长远,把握发展趋势,形成凝聚力和向心力,朝着远期目标不断迈进。目前,金融风险加剧,强监管渐成常态,资金运用等限制进一步趋严;经济新常态和行业竞争加剧、互联网金融的发展,对农村金融机构的业务发展都产生了一定的冲击和挑战。农业人口老龄化、农村空心化、城镇化进程导致农村资本转向城镇等,进一步对农村金融机构的市场份额等产生了深刻影响。
在新时代、新形势、新潮流下,农村金融机构要把自身的绩效管理放到大潮流、大趋势中去思考、去把握。发展农村经济,实施乡村振兴战略为农村金融机构带来了新的市场机会,特别是十九大之后,构建现代化农业产业体系、生产体系、经营体系,完善农业支持保护制度,发展多种形式适度规模经营,培育新型农业经营主体,健全农业社会化服务体系,实现小农户和现代农业发展有机衔接等同时也将为农村金融机构的转型带来更大的发展契机。
三、相关建议
(1)优化绩效管理
“鞋子合不合适,只有脚最知道”,绩效考核要结合经营管理的实际需要,厚植发展根基。一是以薪酬分配为导向,向一线倾斜,向业务岗位倾斜,让经营效益决定薪酬,逐步建立绩效分配与工作业绩、服务水平等全面计价的计量考核体系。二是提升绩效工资占比。提升绩效工资占薪酬比例、绩效工资中用于计价考核比例、计价绩效中垂直考核到人的比例,进一步明确中后台职责,量化中后台考核指标,实现考核“全覆盖”。三是考核模式要参考“因人而变”标准。对农村金融机构中层人员的薪酬分配要和解决问题、合规效能、提升基础管理水平挂钩,一般员工的薪酬分配要和工作态度、工作质量挂钩。加强正向激励,让能干事多干事干成事的员工多劳多得。
(2)加强统筹协调
加强内部管理,对重点问题要明确牵头部门、责任部门、完成时限等,并将绩效管理体系建设作为条线部室评价的重要参考依据,加强内部协调配合。在制定绩效管理制度时,考核部门要与被考核单位及时沟通,防止“闭门造车”,提高绩效考核的可操作性、可执行性。考核部门要进一步转变工作作风,下沉工作重心,多调研、多征求意见、多反馈,让被考核单位变“被动接受”为“主动参与”,降低绩效考核推广阻力,为绩效管理体系的顺利推进创造条件。
(3)强化特色考核
打造别具一格的“考核模式”。在绩效考核架构设计上,突出重点、突出特色。结合贷款专营和精准营销等相关措施,对支农支小支微等不同网点,实行不同考核。对企事业法人信贷中心、普惠小微信贷中心、农贷中心、个贷中心等探索推行事业部制考核,提高部门发展的主动意识。通过绩效考核挖掘员工发展潜力,识别人才、培养人才,让合适的人做合适的事,通过绩效考核淘汰不适应岗位需求的员工,提高团队业务绩效,促进发展转型。要建立公开、透明的绩效考核机制,综合考虑各岗位的贡献度、岗位价值、工作量等,科学量化、计价,确保绩效考核的公平公正。
结语
绩效考核的本质是激励人心,争取员工的理解和支持才能确保效果。要坚持以人为本,挖掘绩效考核的积极因素,引导员工正确认识绩效考核建设,切身感受绩效考核在促进业务发展提高个人薪酬等方面的重要作用。
在营造“绩效关系人人、人人关心绩效”的同时,切实发挥绩效管理对员工的正向激励作用,最大限度地激励到每个人,激励每个人阳光的一面;在绩效运营上,更是要理解人性,挖掘绩效考核的积极因素,集聚绩效考核的正能量,保证绩效考核机制的良好运行,才能实现自身业务又好又快的良性发展。
作者:赵伟
单位:宝鸡市金台区农村信用合作联社
来源:农村金融
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