4月份“12345市长热线”受理群众诉求28774件，受理件按期回复率99.97%、交办满意率92.84%，房产物业、公安业务和环境保护类问题是当月投诉反映热点。
一家逾期单位被通报
4月份，房产物业、公安业务和环境保护类问题群众反映投诉较多。其中，房产物业类投诉2118件，主要涉及房产监管、物业等问题，主要涉及辖区：亳州经开区、蒙城县，如：“亳州经开区豪泽俪景12栋地下车库东侧堆放大量建筑垃圾，无人清理”问题。公安业务类投诉2081件，主要涉及案件进度、城市交通等问题。主要涉及辖区：谯城区、蒙城县，如：“蒙城县灵山大道新中医院门口两侧道路辅道和非机动车道均被机动车占用”问题。环境保护类投诉1897件。主要涉及噪音污染、大气污染等问题。主要涉及辖区：涡阳县、利辛县，如：“涡阳县义门镇王小寨村大张庄南侧1000米有一养猪场，气味难闻”问题。
4月份，办理省长热线交办事项26件，已办结21件，办理中5件；人民网网友留言事项38件，已办结31件，办理中7件；政务双微4件，已办结4件。
按期回复满意率100%的单位47家，按期回复满意率90%以上的单位14家，按期回复满意率90%以下的单位8家。逾期办理的单位1家，为省邮政公司亳州市分公司。
这些事项仍未办结
蒙城县三义镇曹街行政村东街曹某军反映：2017年，三义镇进行街道改造，其为铺设路面的工人，因该工地拖欠工资，2018年3月在县劳动局备案，至今未支付工资。
2月18日蒙城县政府回复：经查，三义镇实施的美丽集镇建设项目的承建中标商是江西赣水公司，经三义镇分管领导武装部长卢某、三义镇信访办及来电人协商，经分管领导再次与赣水公司沟通，中标公司负责人表示在2019年2月19日以后到三义镇进行该项目的账目核算，账目核算后即可结清农民工工资。
5月16日回访，来电人表示工钱至今未支付。
现场核查事项办结大半
4月份，市长热线办现场核查事项21件，办结19件，办理中2件。
蒙城县玖隆皇家花园小区业主反映不动产登记证难办理问题。4月18日，市长热线办会同蒙城县政府进行现场督办。经走访，该小区6号楼、13号楼、21号楼等多位业主，有部分业主的不动产登记证仍未办理下来。
蒙城县玖隆房地产开发有限公司工作人员介绍，玖隆皇家花园一期和二期分别于2014年6月和2015年6月交房，截至目前，2199户业主中，已有1268户办理了不动产登记证，剩余931户因开发企业资金紧缺未能及时办理，下一步，将分批次为剩余业主逐步办理，预计一年内办理完毕。蒙城县房产局工作人员表示，将督促开发企业逐步落实不动产登记证办理问题，并做好与业主的沟通解释工作。
来源：亳州发布
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