2019年5月13日(漳州讯):5月14日沃尔玛漳州丹霞路沃尔玛正式上线京东到家,作为实体门店的延伸,目前全国270多家沃尔玛大卖场入驻京东到家平台,为顾客提供1小时送达服务。山姆会员商店已上线深圳、上海、北京京东到家平台。2018年8月,沃尔玛宣布对达达-京东到家增加约3.2亿美元的投资,沃尔玛曾于2016年10月对达达-京东到家投资5000万美元,新的投资是双方商业合作协议的延伸,进一步强化沃尔玛在中国的全渠道服务。”
顾客通过京东到家APP下单,享受与门店同样的优质商品和优惠价格、以及1小时极速送达的服务。
据介绍,登陆京东到家平台的沃尔玛商品共2700多个,包括700多种生鲜商品、食品干货、母婴商品、居家清洁以及个人护理等各种品类。所有在售商品都是直接从门店货架精心挑选,保证来自正规采购渠道,经过实体门店严格的质量检测标准和流程。沃尔玛京东到家的配送时间为上午9点到晚上9点。
可覆盖漳州市主城
“每当消费者在京东到家平台下单,沃尔玛门店后台即可获得提示,工作人员随即依照系统设计的优化路线与流程进行拣货,确保消费者在尽可能短的时间内收到其购买的商品。”沃尔玛漳州相关负责人介绍说,为了使顾客体验超市生鲜极速送达服务,沃尔玛专门开发快速拣货系统,并与京东到家的系统实现无缝链接。
覆盖小区:
四环节保障鲜食商品新鲜、安全
在鲜食商品的新鲜安全与快速供应保障方面,沃尔玛方面表示,所有冷链配送车辆都配备实时恒温监测系统,实现可视化的冷链配送温度控制。
首先,通过沃尔玛在福建设置的生鲜配送中心将水果、蔬菜、肉类等生鲜商品全程冷链配送至门店。其次,在启动末端配送前,沃尔玛将对保温设施和设备进行了测试和评估,同时在门店冷藏库设立“网购商品专用区”,严格规定冷藏、冷冻商品拣货流程与时间要求以及储藏配送温度标准等。
沃尔玛与京东到家还共同制定了非常严格的配送标准。比如,消费者购买冷冻水饺、汤圆等对于有储存温度要求的食品,京东到家专业的配送团队将使用专门开发的冷冻保鲜袋,以保证商品到达消费者手里时就像与其在门店直接选购时同样的优质和新鲜。最后,通过京东到家的即时配送能力,保证订单在1小时内送达用户手中时,最大程度减少商品新鲜度在配送过程中的折损。
售后商品不满意,14天包退
关于生鲜的售后,沃尔玛漳州和其他地区一样享受“鲜食无忧退换货”的服务。
“5.14上线当天,我们的配送范围大约在门店的3.5公里左右,后期我们会增加到5-6公里,漳州市主城区基本覆盖,这样大家都能享受到便捷服务和优质品质商品” 沃尔玛漳州相关负责人介绍说。
如何下载京东到家APP
划黑板,敲重点。如何操作呢:第一步:扫描二维码 第二步:输入手机号,领取新用户券 第三步:点击链接下载京东到家App 第四步:当天注册下单购买享受10元至12元不等的优惠券。
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| 图文编辑:小鱼君
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