公交卡扣费记录
乘坐公交车,每次刷卡一次就行,可网友 @今天你鞠爽了么在乘坐 54 路刷卡乘车时,称司机让她刷了 4 次卡,让她很不解。12 日晚,网友 @今天你鞠爽了么将自己的乘车经历在微博上吐槽,网友的经历引起了 54 路车队的重视,车队调查后表示,网友刷卡后卡机一直响,才会出现刷多次卡的情况。
12 日 19 时 36 分,@今天你鞠爽了么发微博称,她乘坐 54 路公交车在红旗街上车后,刷了手机里的 nfc 公交卡,刷卡后,司机称其没刷上,要求她再多刷一遍。
该网友称,自己也同意,又刷了一次,可第二次司机还说没刷上,自己给司机看了扣费记录,但司机还让她刷卡,态度也不好,称全车人都等她,最后刷了 4 次卡。
到终点下车时,该网友和司机进行沟通,称自己刷了 4 次卡,但司机告诉她去车队解决。
当时天已经黑了,自己一个女孩子,也没法和司机去车队,感觉到有些无奈。自己不差那 3 块钱,但是很生气,就把这乘车经历发到微博上吐槽了。
在微博上,网友晒出了自己的刷卡记录,在 12 日 17 时 32 分的一分钟时间里,连续刷卡 3 次,17 时 35 分,再次刷卡。
网友 @硕硕硕硕 1990 评论称,自己都看见刷卡记录了还刷?让全车人等着就等着呗,也不是你的问题。
@今天你鞠爽了么回复称,他也不开车 …… 全车人看着我,就蒙了。失策了。
13 日中午,长春公交集团电车公司 54 路车队赵队长也关注到该网友的乘车经历,立即在车队进行了调查。
赵队长说,已经向当事司机进行了解,车上有两个卡机,当时网友乘车刷的是老卡机,刷卡后,卡机一直在响。
" 正常情况下,刷卡成功后,卡机不会响,下一位乘客可以继续刷卡,而网友刷卡后,卡机一直响,司机这才让她再刷卡,结果卡机还响,如果不刷,其他人无法刷卡,就这样让网友刷了 4 次卡,到了终点司机看到网友的刷卡记录,按照规定,是需要乘客到公司解决进行退款。"
在整个过程中,赵队长表示,司机没有出言不逊。
车队会将卡机交由技术部门检查,至于网友多刷的车费,可以到 54 路车队进行返还,同时车队还会调取车载监控,对整个过程进行详细了解,如果司机在服务过程中存在问题,会按照规定对司机进行处理。
来源:新文化报·ZAKER吉林
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