朋友圈就是律师的自媒体
上周末，一位朋友联系我——
小田，你有没有认识的熟悉涉外劳动业务的律师？我这儿有几个外国人员工，我的顾问单位律师不太熟悉这个业务，他给我介绍了一个律师，我看了一眼那人的朋友圈，觉得不太『靠谱』，想问问你那有没有合适的。
这位朋友是一个公司的联合创始人，公司大约40人，每年营业收入2000万元左右，支出6万元律师顾问费，算是一个非常优质的潜在客户。
我问他，你是看到什么了，觉得那个律师不『靠谱』呢？
他回答我说——
也没什么，就是朋友圈看起来不太像个律师。
如果说微信刚刚诞生的时候，人们还把它定位为一个『熟人社交』的工具。那么到了今天，你如果还希望把自己的业务与微信完全剥离开来，一定是不可能的。
现而今，微信已经不仅仅是一个即时交流工具，而是一个由你来经营的小小的自媒体。认识一个人，从过去的面对面交谈，变成了从浏览他的朋友圈开始。
而对于那些不是和你朝夕相处的微信好友来说，你在朋友圈传递的信息，长时间汇总起来，就形成了你这个人的形象——靠谱、专业、热爱生活、微商、充满戾气……
因为四年来都做律师培训业务，我的微信好友里有4000多名全国各地的律师。我的朋友圈，几乎就是『律师生活百态』。而其中一些律师发的朋友圈内容，给我留下了不太好的印象，这其中有些甚至可以看出带有『营销』的目的，但我几乎可以肯定，这样的内容会对客户产生『反效果』。
今天，我想与你分享几个我观察到的律师发朋友圈的雷区，以及『运营』自己朋友圈，建立起专业形象的方法，希望能对你有所帮助，
雷区一、为了防止免费咨询，在朋友圈反复强调咨询付费
『是否能免费咨询』是律师圈里经久不衰的话题。
甚至有的律师，把自己的微信签名都改成『咨询收费』。朋友圈不时就会发『本人不接受免费咨询，客户应该尊重知识，便宜没好货』。
为知识付费当然没错，但是我想问问大家，如果我现在是一个已经产生了需求的潜在客户，我要找一个律师接下我这个业务，我最先要做什么？
一定是咨询，先问问律师怎么说。
客户并不会平白无故想要了解一个法律知识。他的咨询背后，一定带有某些潜在的需求。但是对于客户来说，如果此前没有通过你的朋友圈，了解你的专业能力和专业领域，也不知道一次咨询能够解决自己的哪些问题，为一个完全未知的『咨询』服务付费，是一件难以接受的事情。
作为一个潜在客户，我至少需要了解，你的这次『咨询服务』，能够解决我什么问题，大约需要多长时间，最终交付我什么成果。在此基础上，你将收我多少费用。
『付费』不是问题，『未知』才是重点。
客户的转化，本质上是一个漏斗，要想提高转化率，一方面要让漏斗的口尽可能地开大，让更多有可能产生需求的客户进入这个『池子』，另一方面，就是在每一个阶段，优化转化能力，提升转化率。
而法律需求是如此偶发，你还要通过在家门口树一个『咨询收费』的大牌子，阻断那些想咨询你问题，但背后可能有真实需求的潜在客户吗？
『拒绝免费咨询』并没有错，但是否值得跟进，是要在交流过程中综合判断的，粗暴地立一个牌子，并不会让你的服务更有价值。
雷区二、用不找律师的恶果，强调找律师的价值
每隔一段时间，就会有下面这样的内容出在我的朋友圈，一次还不止一条——
- 律师就像桥上的栏杆，不掉下去的时候没感觉，一旦有危险才知道多重要
- 李嘉诚说过，没有律师，我都不敢在合同上签字
- XX企业家因为没有请律师，企业损失了上千万
我当然可以理解律师朋友们转发这些内容的目的——你看律师多重要，没有律师的企业很危险，你快点来找我。
但是事实上，这样的内容完全是从自我的角度出发的，对于客户来说没有任何意义。
举一个简单的例子，我的朋友圈有两个健身教练，其中一个，每天的朋友圈是这样的画风——
不能管理自己身材的人，也管理不了自己的人生。
努力的人早已经开始锻炼了，如果你足够努力，你就赶紧来找我。
如果你现在并不胖，你会因为想要『管理自己的人生』，或者『变成一个努力的人』，产生想要请一名健身私教的需求吗？
如果你现在恰巧有些胖，你会因为这样的内容，觉得他很专业，一定能帮助你减肥成功，而请他当教练吗？
显然都不会。人们不会因为『恐吓』，就产生不符合当下情境的需求。一个企业在没有遇到过风险的时候，是很难通过『你早晚会有风险』这样的警告，就认可律师的价值的。
而即便他眼下就有需求，『恐吓』也不是证明自己专业的有效手段，无法让人相信你能解决问题。
雷区三、影响形象的自我表达
就像我一开头所说，微信早已不是一个单纯交流的工具，而是一个你自己经营的小小的自媒体。如果你的朋友圈里，有你想要向他传递专业形象的潜在客户，或者需要维系的现有客户，那我建议你，克制那些可能会对你的形象产生影响的自我表达，尤其不要发那些与一名律师的身份、立场、价值观相悖的内容，或者吐槽你的客户——
这个客户真是太难沟通了……
这样的要求你让律师怎么办……
当你吐槽客户的时候，你认为潜在客户会为你鸣不平吗？他们只会觉得，自己要是找你服务，可能背地里也会遭到你一样的吐槽。
还有些律师在朋友圈贬低同行，甚至还有律师销售微商产品……不要让自己一时的情绪、不吐不快，成为客户那里的减分项。
如果你的朋友圈没有这三类内容，至少能够保证，你朋友圈的潜在客户，不会对你产生不佳的印象。如果你希望更进一步，通过朋友圈建立起专业形象，吸引潜在客户成单，你可以用以下两类内容，运营自己的朋友圈——
体现你的专业能力，同时为客户提供价值的内容
关于如何站在客户视角，用内容为客户提供价值，大鱼在本周的文章《没有客户会想看律师每天发一个法律知识》这篇文章中已经有所阐述。如果你想降低操作门槛，可以直接选择以下两类内容转发——
1. 评述热点事件，转发语直接体现专业观点。
所有人都在关注的事件，客户一定也在关注。而律师天然的优势在于，我们有和其他人不同的专业视角，看得出某个事件背后隐藏的信息。如果你能把这些信息，结合自己的专业，以文章的形式表现出来最好。如果热点事件突发，而文章产出又跟不上速度，有一种更简便的操作方法，就是直接转发新闻，用转发语体现三层信息——
- 客观点评这件事，有什么重大意义、影响等
- 这件事背后可能涉及到什么法律问题，最好与你的业务相关
- 如果你是代理律师，你可能会怎么办（需要了解哪些信息，可能会有什么结果）
转发语可以参考下面的形式——
XX事件，本质上是……，作为一名XX领域的律师，我有两点看法XXX，如果这件事接下来XXX，可能会有XXX的结果。他如果接下来这样做，可能会XXX
不需要面面俱到，体现你有看法，有解决思路即可。
2. 转发专业领域的文章，摘取文章核心观点作为转发语。
热点事件不是每时每刻都有的。在没有热点的时候，建议每天转发1-2篇与自己专业相关的文章（如果能自己产出当然最好），并在转发语中体现自己的专业标签和观点。客户即便不会点进文章，也可以看到你在持续研究和思考这个专业领域。
参加行业会议、培训都可以作为专业型的内容，为你建立朋友圈的专业形象。
体现你的『人性』，让你更有『温度』的内容
除了专业内容之外，我还建议你选择一些偏『个人』的内容，让你的朋友圈形象更『丰满』，更有『温度』。
任何一个人，都不会每时每刻都想学习。客户作为非法律人，和自己无关，也不是时下热议的专业知识，他也不会关注。但是人们总会喜欢那些生活的、猎奇的、有趣的内容。
所以一些大佬律师，会在朋友圈发孩子、跑步、读书类的内容，让自己的形象更丰满。你也可以选择某个点，例如晒娃、读书、写字、跑步、摄影，要让人觉得，你除了工作，还有生活，你这个人的形象才会丰满和完整。
如果有客户从朋友圈发现你和他有共同的爱好，共同的话题，就无形中拉近了你和客户的距离。
当一个客户产生法律服务需求，除了知道你是个专业的律师，还知道你是个靠谱的人，更有助于他做出决策。
结语
律师的朋友圈，就是自己的品牌形象。
那些让你看起来不像个律师的头像、签名、微信昵称，即便它们不能等同于你的专业能力，却也在确确实实地影响你的转化效果。
如果你是一个已经很有资源的资深律师，这些都不重要。如果你仍然希望朋友圈为你的业务转化做出贡献，至少不拖后腿，就应当好好运营。不引起反感是底限，能让人爱看、想看是最佳。
毕竟，因为『他朋友圈看起来不像个律师』就损失一单业务，确实太可惜了。
希望对你有所帮助。
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