作为消费者权益守护者
接待来人、来电、来函投诉举报
调解处理纠纷......
是我们的日常
这一天
拆开这份来自消费者的信件
手写的字体
密密麻麻排列在小小的信纸上
朴实的语言
表达着一位消费者的感激之情
事情的缘由
要从他给儿子发出的快递
迟迟没有收到说起......
感谢信
感谢贵局315消费者权益保护全体工作人员，特别感谢廖主任。
我于2019年3月份从石泉天天快递寄往山东的东西，3月份寄的，过了两个多月了，山东我儿子还没收到，我找到315的同志热情的接待了我，特别是廖主任，立即找到了石泉天天快递，又联系山东快递方，后来又联系到天天快递总部，终于给我退回了损失，全部赔我了。
廖主任办事特别积极负责任，真正把群众的事当自己的事做，不放过任何一个小事，自己花电话费不知花了多少，他这种精神值得我们全国的所有公职人员学习，是大家的榜样，是百姓最信任的人，从内心深处说，这样的好人应该在领导岗位上，人人都像他的工作态度，天下都太平。
致礼！
汪**2019年7月25日
以上
是信件的全部内容
“把群众的事当自己的事做”
是我们不忘的初心
一句
“百姓最信任的人”
是我们
至高无上的荣誉
信中提到的廖主任，就是县市场监督管理局投诉举报中心主任、“全市优秀调解员”—— 廖 元。
挽回经济损失的消费者和廖元
石泉县市场监督管理局投诉举报中心，目前有工作人员三名，坚持投诉举报电话 0915——6312315 二十四小时畅通；集中受理全县涉及商品服务、质量、食品、价格、药品等市场监管领域投诉举报；今年1-7月，该中心累计调解处理投诉举报80件，调解成功率99%，为消费者挽回经济损失3万余元，热情高效的服务，受到广大群众的一致好评。
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“事事有着落，件件有回音”
▌来源│石泉市场监管
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