有伙伴,战一起
2019年,是上海中原推行合伙人制度的全新出发点。在短短数月的时间里取得的成绩亦令人惊叹。
自本日起,
中原汇将推出《共生·共赢》合伙人系列专辑,
通过不同的角度和视野,
聚焦中原伙伴们的工作状态,
展示中原伙伴的精神共性,
挖掘中原伙伴携手前行的原动力。
这是上海中原成立20多年来,一次涉及面最广、力度最大、影响最深的改革。
改革的成功与否不仅左右着整个上海中原未来的命脉,更牵涉到每一位中原人职业生涯的规划与发展。
本次专辑的开篇小编就采访到了中原地产中国大陆区副总裁兼上海中原总经理陆成,
让陆总来聊一聊近期合伙人制度的成效。
单日破百单 合伙人制度初见成效
春节过后,随着市场的回暖,合伙人制度也初见成效。“以往每逢春节,员工延长假期或出现流动都很常见,但今年95%以上的员工在大年初五就回到了门店开工。”陆总透露,“在新制度下,前线员工更积极主动地关注人、盘、客,尤其是店董,作为店老板,他们积极地招聘和挖掘人才,做好盘源及实勘等方面的工作。在成交低迷的2月份,依然有店董做到了保本。”
进入3月份,前线的好消息更是纷至沓来。有些店董在第一周就已实现了保本盈利,二手开单量几乎每天都会被刷新,单日破百单的目标已经实现。陆总分析:“一方面目前楼市的确比过往有了好转,市场回暖速度超出预期;另一方面,制度的变革,让前线业务做到保本盈利比以往更容易,员工的积极性也有了明显的提高。此外,公司中后台的全力配合,在人力招聘、资源投入等方面的积极支持,帮助前线员工消除了新制度改革所带来的种种疑虑。综合各方面的因素,前线员工的信心被点燃,这也让我们看到了制度内在强劲的推动力。”
不断优化制度 全面提升员工收入
历时三个月的前期调研和准备,上海中原合伙人制度终于在2019年开启之时落地。在制度的制定过程中,集团核心管理层对上海投入了大量的时间和精力,深度参与到每个难题的攻克中,优化成本和结构,让关键岗位的人在同样付出的情况下,能比以前赚得更多。但制度的推行一定会遇到特别棘手的问题,最明显的,就是随着制度的推进,势必会让一些员工的岗位有调整,比如不少组别经理变为组长,从管理岗位变为业务岗位;又如总监变为小战区负责人甚至变为店董,这些会让有些员工产生心理落差,不理解。集团工作小组与大区总经理们不断与员工沟通疏导,让员工了解岗位的调整都是依据往年的业绩情况综合分配,角色的转换本质上都是为了让他们赚得更多。
陆总表示:“集团工作组至今仍然每周有工作例会,不断优化和补充制度细节。通过这几个月的情况来看,大家从怀疑、不确定到慢慢适应,再到如今能够尽情发挥每个战区的力量,让业绩在3月份全面爆发。虽然没有做特别的统计,但我们还是能感受到,大部分人是理解并真心接受制度的安排。不过,我觉得目前还是处于新制度的第一阶段,而这一阶段的追求目标就是补充50%的人员,以及至少让80%管理人员的收入比以前有明显的提高。”
从人海战术到精兵制 工商铺部“真”合伙
作为上海中原业务核心“三驾马车”的其中之一,工商铺部在2019年也进行了合伙人制度的改革。但与中介住宅部最大的差异在于,工商铺部的核心管理层要“真金白银”出资入伙。“出资,一来可以让核心管理层有更大的决心,二来在资源的运用和管控上,有相对更大的独立话语权。当公司有盈利时,他们作为出资方,可额外分享股东分红。”陆总透露,“虽然‘真’合伙的风险有所增加,但能搏到回报的机会也会增加。对此次真合伙人制度的尝试,集团也分外重视,希望能够成功。”
制度实施以来,工商铺部淘汰了部分生产能力很低的员工,保留了精兵强将。虽说整个部门的人员规模有非常大的变动,但通过改革,目前工商铺部的成本控制很合理,员工追求业绩和利润的动力也非常大。“不用人海战术,保留最强最有经验的人,这是否是最合适的改革方案?我们拭目以待。”陆总表示,“两个业务部门的改革也有共通的地方,都是用新制度来激发核心管理层追求利润的最大动力,也给基层员工看到职业发展上升的空间。至于新房代理部,当未来条件成熟,人员有所准备,同时也设计出了能够盈利的方案,我们就会推进新房代理部的改革。”
楼市趋向平稳 回防二手提升市占率
从年初开始,楼市利好因素频频而出,回暖态势也较为明确。陆总分析:“今年楼市调控政策和信贷环境都较为放松,开发商积极拿预证投入市场,一手供应量会有明显的增加,随之而来的交易量也一定会有比较客观的增幅。今年市场会逐渐回到过往十多年的平均水平。一手有量带动二手市场,3月份的交易量会达到近两年的小高峰。”而带动交易量上升的,除了动迁棚改客户的刚性需求,还有被2013年推行的5年限购政策阻挡的30万购房大军也陆续有了购房资格。此外,上海整体房价保持着较为平稳的状态,这都将是上半年市场的利好因素。
“下半年楼市的发展还需要看中美贸易关系如何,是否有明朗的局面。总体上来说,会比前两年好,虽然不及2015、2016年,交易量不会大起大落,但会回到平稳状态,价格保持小幅向上的状态。”陆总分析,“对于我们来说,市场占有率是有所增加的,一方面源自增员的计划,人员的扩充会增加成交量,另一方面有一部分行家退出市场,腾出了空间,我们主动去抢。当然,有两年多的时间,不少团队把注意力放在了一手,现在要回防二手,势必要付出翻倍的努力和心血。好在团队有二手经验的人员占比较多,转身回防的速度反应很快。此外,自年底开始,公司就提醒大家佣金打折的问题,我们一直鼓励员工提高服务水平,做好交易各方面的流程工作,为客户提供满意的中介服务来收取足佣。提高二手市场占有率,提高单套佣金,就也是今年公司在二手市场方面最为重要的目标。”
做到利益最大化 2019狠赚钱
随着合伙人制度的深入渗透,主人翁意识、老板意识逐渐成为每个员工的信条,陆总表示这都是来自员工对合伙人制度的充分理解。“只有以自己做生意的心态来看待工作,才会为自己把利益最大化。”陆总说,“当动力来自个人,制度才能发挥出最大的力量。把自己充分融入到合伙人制度中去,转换角色,从打工仔变为做生意的人。对于中高层管理人员来说,更需要有经营者的角色意识,要自己掌握资源和地盘,将它们变成赚钱的生意,不仅追求业绩,更追求利润。”
被问及2019年的目标,陆总说:“今年,上海中原的目标不是保本盈利,而是狠赚钱!优胜劣汰的速度将加快,让有能力的人能有更大的发展空间。除了追求高利润外,我们也追求发展,在合理的利润率情况下,做适当的人员扩充和新增门店的投资。”
2019年,上海中原革故鼎新,合伙人制度颠覆了传统经纪人的角色定位,“打工仔”成为了“店老板”;
重新诠释了经纪人与企业之间的联结,“雇佣合作关系”成为了“命运共同体”。
无论未来市场将如何变化,相信随着制度的进一步深入,上海中原的伙伴们一定可以与公司一起,开放边界,协同成长,实现共赢!
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