2019年半年度网点柜面内
勤半年度会议
为了更好的服务客户，助力网点服务和网点队伍的发展，2019年7月5日下午14:00平安人寿常德中支柜面组织召开了2019年网点柜面内勤半年度会议。
会议主要对网点柜面内勤客户服务接待流程，柜面项目推动，客户投诉处理流程以及客户投诉需要注意的问题等进行了培训，同时强调了网点内勤考核制度，项目工作如何融入到客户接待过程中。会议中用实际案例着重讲述了柜面接待过程中存在的风险以及柜面工作需要承担的责任。本次会议明确了网点柜面内勤项目以后的规划和发展的方向。提升了所有网点内勤的综合服务水平，更好的助力前线队伍业务发展。
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