过户逝者手机号竟要求本人到场?移动的回应来了……

编辑:志桐道合2019-08-20 10:09:01 关键字:过户,手机号,移动,逝者,黄先生,要求,人员,号码,新华社,国家,黄先生,手机号,号码,营业厅,新华社

原标题:过户逝者手机号竟要求本人到场?移动的回应来了……

过户逝者手机号需本人到场?

移动的回应来了!

过户逝者手机号竟要求本人到场?移动的回应来了……

事情经过是怎么样的呢?

4个月前,黄先生相依为命的哥哥去世,

因家中大小业务包括自己低保都留了哥哥手机号,

黄先生到派出所开具

死亡证明、火化证明等材料,

携带这些去移动营业厅办理号码过户,

但屡被以“需双方本人到场”为由拒绝。

过户逝者手机号竟要求本人到场?移动的回应来了……

7月22日黄先生

再次前往营业厅办理业务

营业厅办理人员回复:

过户需要双方本人到场

(仅凭)死亡证明是过不户的

(如果工作人员加上了仅凭二字

结果会不会不一样?)

面对(无法过户)这个棘手难题,

黄先生无奈:

死人能复生吗?

过户逝者手机号竟要求本人到场?移动的回应来了……

过户逝者手机号竟要求本人到场?移动的回应来了……

过户逝者手机号竟要求本人到场?移动的回应来了……

网友:本人到场,你敢办吗?

过户逝者手机号竟要求本人到场?移动的回应来了……

不少网友这样调侃↓

过户逝者手机号竟要求本人到场?移动的回应来了……

过户逝者手机号竟要求本人到场?移动的回应来了……

也有网友呼吁大家

理智对待

过户逝者手机号竟要求本人到场?移动的回应来了……

过户逝者手机号竟要求本人到场?移动的回应来了……

律师:手机号码不能继承或过户

根据新华社记者对律师的采访,移动的做法不能说完全没有根据。按照国家规定,用户对于号码只有使用权,号码资源属于国家所有。一个号码停机一段时间后,国家有权收回。家属如果确实需要过户手机号,可以按照继承使用的原则,去做一个继承公证,以财产继承的形式办理手机号过户

在这个的案例里

小编个人感觉视频里的服务人员

在接待上不太有态度不好的表现,

也许欠缺的只是沟通,

(虽说基层办事机构也有自己的难处)

遇事如能换位思考多替来办事人员着想,

也许就不会有那么大的误解产生了吧?

以上内容根据:微信公众号 新华社、福建新闻频道 综合编辑

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