过户逝者手机号需本人到场?
移动的回应来了!
事情经过是怎么样的呢?
4个月前,黄先生相依为命的哥哥去世,
因家中大小业务包括自己低保都留了哥哥手机号,
黄先生到派出所开具
死亡证明、火化证明等材料,
携带这些去移动营业厅办理号码过户,
但屡被以“需双方本人到场”为由拒绝。
7月22日黄先生
再次前往营业厅办理业务
营业厅办理人员回复:
过户需要双方本人到场
(仅凭)死亡证明是过不户的
(如果工作人员加上了仅凭二字
结果会不会不一样?)
面对(无法过户)这个棘手难题,
黄先生无奈:
死人能复生吗?
网友:本人到场,你敢办吗?
不少网友这样调侃↓
也有网友呼吁大家
理智对待↓
律师:手机号码不能继承或过户
根据新华社记者对律师的采访,移动的做法不能说完全没有根据。按照国家规定,用户对于号码只有使用权,号码资源属于国家所有。一个号码停机一段时间后,国家有权收回。家属如果确实需要过户手机号,可以按照继承使用的原则,去做一个继承公证,以财产继承的形式办理手机号过户。
在这个的案例里
小编个人感觉视频里的服务人员
在接待上不太有态度不好的表现,
也许欠缺的只是沟通,
(虽说基层办事机构也有自己的难处)
遇事如能换位思考多替来办事人员着想,
也许就不会有那么大的误解产生了吧?
以上内容根据:微信公众号 新华社、福建新闻频道 综合编辑
版权归原作者所有,如有侵权请联系删除
责任编辑: