（来源：祁县广播电视台）
（文王蔚 武学宏）
记者：今天是8月17日，乔家大院景区经过整改提升后开门迎客。我们也发现今天的游客非常多，而且乔家大院在中堂的陈列展示也进行了一定的调整，新增了砖雕文化，突出了乔家大院建筑风格的特色。我现在所在的位置是乔家大院在中堂新增的“文创展示”，我们可以看到我身后有一系列乔家大院书籍展览，可以方便游客进行翻阅，极大地提升了我们旅游文化品质。同时，我们沿路发现，标识、标牌都进行了更换，增添了中、英、日、韩四种语言，极大的方便了我们游客。
对照国家5A级景区质量等级评定标准，从8月1日开始，乔家大院景区坚持聚焦景区问题整改，聚焦服务质量提升，聚焦后续长效管理，聚焦游客体验感受，乔家大院景区整治提升工作取得了新成效。
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记者：您是从哪边过来的？
游客 赵桂婷：我们是从北京来的。
记者：来了乔家有什么感觉？
游客 赵桂婷：乔家文化气息挺好的。
”
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记者：咱们是哪来的？
杨振良：辽宁朝阳。
记者：第一次来乔家大院吗？
杨振良：第一次来乔家大院。
记者：来乔家大院有什么感受？
杨振良：感觉很好，慕名而来，早就想来。到这看看感受很深，100多年前乔家就能把买卖做到世界各地，很了不起，我们得向他学习。很不错，我们那都没有这样的建筑，乔家人真是了不起。
”
乔家大院景区整改提升，坚持“以游客为中心”的理念，通过“四堂一园”内陈列及展示内容的提升，增强了游客信息获取量。新增设多个休息室，自动贩卖机，方便了游客。通过整改提升，让游客耳目一新，眼前一亮。
我们现在来到的就是乔家大院的德兴堂，德兴堂现在的陈展布局进行了一个大的调整。大家可以看到，我现在所在2号院的脚下写着“银天下”。大家应该可以猜到了，这个区域展示的是我们晋商的一个票号文化。我们一会要去到的是德兴堂的3号院，3号院进行调整之后，变成了我们山西非遗文化的系列展示，其中包括，皮影戏、布老虎、剪纸、漆器以及木板年画等等，极大地提升了我们游客的旅游品质。
剪纸技艺是山西非物质文化遗产，乔家大院聘请祁县籍非遗剪纸传承人在乔家大院进行现场剪纸，也鼓励游客进行体验，通过世界各地游客把祁县剪纸文化传承发扬。
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记者：您好，咱们是哪边来的游客？
游客 施凤梅：是云南的。
记者：以前有没有见过剪纸？
游客 施凤梅：以前只在电视上见过。
记者：您实践了一下有什么感想？
游客 施凤梅：我觉得我第一次剪挺感兴趣的，但是觉得挺难的。觉得这里的文化渊源挺深的。
”
游客的参与度得以提升，而游客的舒适度也得到了很好的提升，为了方便游客休息，乔家大院新增多个休息室，同时将戏台院改造为游客休息场所，并在休息区域循环播放乔家大院宣传片，让游客在休息的同时进一步了解乔家大院文化内涵，营造了浓厚的文化气息。
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记者：咱们是哪来的游客？
游客 李涵：辽宁盘锦
记者：来了我们乔家大院景区有什么感想？
游客 李涵：感觉挺经典，也挺深邃的。之前没来过，现在就感觉乔家大院文化核心、历史表现的非常精炼，不拖沓。
记者：都说带娃旅游是很辛苦的一件事情，那您带着孩子在这休息感觉咱们休息区域怎么样？
游客 李涵：休息区域不错，也挺符合乔家大院整体风格。
”
为推动景区不断升级，乔家大院景区出口处设置游客满意度问卷调查台，广泛征集游客意见。同时新增设六辆游览车，供游客免费使用，让游客的满意度不断提高。
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游客 刘新利：我觉得这里挺有特色，因为我们看过电视剧，乔家大院保存的挺好的，管理也很好。
记者：那您觉得我们新增的游览车对你们来说，怎么样？
游客 刘新利：挺方便的。
”
葱茏的树木，翠绿的草丛，娇艳的鲜花，乔家大院景区通过“绿化、亮化、美化、序化”，为景区开启了“美颜”模式，她将以全新的面貌迎接八方游客。
编辑 · 任媛| 设计 · 王黎珺
审核 · 赵宏刚 | 终审 · 张忠旺
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