今晨,一篇来自微信教父张小龙的演讲稿刷屏朋友圈。有人调侃说,“朋友圈集体收看会议直播,然后学习体会讲话精神,再结合行业和单位的实际情况做分组讨论……说的是微信。微商学院张小龙4小时公开课揭秘微商营销未来
看完分享的人,恐怕多数人都要给与张小龙以敬意。当微信成为一款每天都有10亿人活跃的国民产品,张小龙关心的,不再是那些光鲜数字,他的野心藏在谦逊的表达之下,他需要用未来的时间证明,微信不仅是一个生活方式,更是一个有助于推动人类文明向前的生活方式。
昨晚,张小龙用4个小时,围绕微信的出发点,解答了微信的本质是什么?微信是怎样利用朋友圈帮用户立人设、完成社交任务?曾风光无两又被“唱衰”的小程序要怎么做?微信生态上的各个功能,如微信公众号、微信支付未来要如何演化?C2B战略下,企业微信的新方向在哪里?
兽哥将张小龙的几万字的演讲,提炼出最核心的内容,提纲挈领的帮你把重要的内容展示出来。
每天被5亿人吐槽
有1亿人想教我做产品
今年8月,微信日登陆量超过10亿,这可能是国内第一个DAU突破10亿的APP。我们当时没有公开数据,但对于互联网产品人来说,这是一个值得庆贺的事。
微信7.0版本上线后,当然又有5亿人吐槽,有1亿人教我怎样做产品了,并且还有8亿人看不懂我们一句话“因你看见,所以存在”到底是什么意思。
但我觉得留一个神秘特别好,所有能说出来的未必能被人理解,大家有自己的理解是最好的,十亿用户有十亿想法,他们自己会找到打动自己的那个点。很多APP都会把启动页变来变去,微信不会变,我相信将来也不会变。
有人说,微信是互联网界的异类,异类就是和其他所有产品都不一样,微信的与众不同,是因为它守住了产品的底线,很多产品不把自己当做产品来看待,也不把用户当做用户来看待。
比如春节要到了,很多APP的图标就要换了,红的黄的掺和在一起,就像番茄炒蛋。微信这么多年从来没变过。到今天,微信用8年的时间,到了10亿的DAU,然后开启下一个八年。为什么微信在坚持一些不可理解的事情?
很多人认为微信很克制,其实微信并不克制,微信只是在坚持一些好的原则,好的产品和设计。我们必须要让我们的产品不停往前去适应这个时代。而不是说我们因为害怕用户的抱怨,我们就不去改变它了。
我们意识到,其实对于像微信这样十亿用户量级的产品来说,任何一个改动都可能有5亿人站出来。所以这个时候,我们就不能按照用户投票来决定什么能改什么不能改,我们只会按照自己的专业判断。
微信词典里没有克制
只是遵循好的产品原则
博朗公司曾提出“好的设计的十个原则”:好的产品是有创意的;是有用的;优美的;非常容易使用的;含蓄的,并不招摇的;诚实的;经久不衰的;不会放过任何一个细节;环保的;尽可能少地体现他的设计,或者说少即是多。
现在大家关心的是流量、是变现,不怎么关心什么是好的产品。微信的词典里没有克制这个词,我们只是在遵循好的产品原则,仅此而已,我们不是做了什么创造。
微信8年了,如果微信是个人,那它一定是你最好的朋友,你去见最好的朋友,他脸上有个广告,你要撕下来才和他说话,你肯定不想这样。
我们坚持原则,不意味说我们没有改变,不说功能,UI上变白了、刺眼了,很多人吐槽说不习惯。每个大的改版都会带来很多不适应,我们每次改变都有5亿人说不满意,我们知道不能根据用户投票来改,只能按照专业找方向。
比如微信7.0出来后,我用了2个月就不愿切换回去了,我想用户也会接受的。我们要让产品适应这个时代,而不是因为害怕用户抱怨就不去改变。以上我回答了一些看起来很古怪,但是好的产品理念。
有人说我站着说话不腰疼,体量那么大了你说什么都对,对我们团队来说是不一样的,我们第一天就是这么想的了。
回顾微信开始,我给Pony写了一封邮件,这是真的。说我去了寺庙,这不是真的,我还没法澄清。我希望大家珍惜每一个灵感,上帝作为一个程序员,会在合适的时候把一个合适的灵感放进你的脑袋里。当然这不代表,只要等待就好了。
微信早期的用户量特别少,对于一个新产品来说,要让别人接受,是很不容易的。当时害怕微信对运营商有压力,一个短信上的替代关系,这种压力让我们不敢去通过通讯录获取好友,我们就设置了让微信用户可以从QQ好友中挑选好友。
一个很庆幸的决定:没有通过通讯录批量导入,而是让用户自己挑选。第二点,没有在一个产品没有自然增长时就推广它,这使产品在起飞的时候是很健康的。
我们对微信的出发点的思考,有利于我们去看微信未来的演化。
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