15日下午，本案在昌平法院开庭审理，小张的父母不愿重复丧子之痛，并没有亲自出庭，而是聘请律师代为应诉。“猝死在世界范围内都没有有效的急救措施，为了防止二次伤害，我们不能采取更多行动，毕竟我们不是医疗单位。”地铁公司代理人表示，小张自从倒地后就没有过任何动作，立刻丧失了意识。公共场所的急救义务仅限于普通的摔伤、身体不适，小张的情况已经超出了一般公共场所的职责范围，作为非专业人员不能擅自处理。站务人员为了防止脸部朝下的小张窒息，为他垫了一块毛巾，并尝试与他沟通。
地铁猝死索赔150万
“一个活生生的生命，就在地铁站员工的注视下去世。”小张父母的代理人指出，在工作人员赶到现场后对伤者面部出血情况没有实施包扎，只是垫了块毛巾防止窒息。而第一个发现伤者倒地的是清洁人员，在发现伤者倒地后，不管不问，反而关上了卫生间的门，继续清洁。整个过程中，地铁公司足有10至20名工作人员在现场经过和查看，但无一人实施急救，地铁公司工作人员有严重过错。小张父母认为，作为客流量巨大的公共交通企业，乘客有理由相信如果在地铁站内出现危及生命的状态时，应得到及时合理的保护。但事发时站务人员没有相应的应对措施，甚至没有基本的急救常识。
不过，针对小张父母的质控，地铁公司方面也表明了自己的态度。首先，保洁员是外雇人员，和公司无关。此外保洁员以为小张是自己摔倒，没有急救的意识。其次，小张倒地仅30秒，地铁站工作人员、民警就赶往现场了。因对方意识不清无法交流，怕对伤者造成二次伤害，只能等待专业急救人员。此外，根据相关鉴定可得知，小张的死因系自身健康原因导致的心源性猝死。截止目前，因双方不同意调解，此案并未当庭宣判。
