网友留言
2019年8月6本人乘坐一辆从秦安到陇城的公交车（大概是上午10点四十几从秦安北站发的车）。我从车站售票窗口购买了一张从秦安到五营的车票，购票时车站售票员询问我到五营哪里下车，我答到大地湾博物馆门口附近下车。我成功购买了一张价格为16元的车票。车行驶过程中司机驾驶员无数次接打电话，触犯了驾驶员驾驶规则，严重危机到广大乘客的人身安全。司机驾驶员还存在严重超载，到我下车的地方时，司机要求检查我的车票，我递给他以后，他要求我给他三块钱，我问他为什么要给他三块钱，他非常不友好的说我超过区间了，要求补三元。再三争执后，我拒绝补票，司机驾驶员对我破口大骂。因为我基本上是每隔两天回一次家，我每次都是到大地湾博物馆门口附近下车，车站售票员每次也询问到哪里下车。每次的车票都是16元。我在此请相关部门的人员调查此事，严厉整治车站存在不良的风气。
官方回复
尊敬的网友： 您好!2019年8月6日您在“人民网·地方领导留言板”上留言，反映秦安到陇城班线车甘E27367司机乱售票一事，我局高度重视，经调查，现答复如下：
秦安县-陇城票价根据秦安县物价局核准，秦安县城到莲花核定票价15元、秦安县城到五营核定票价18元、秦安县城到陇城核定票价是20元；县第一联运公司为了响应国家便民惠民政策，在客运淡季实际售票：秦安县城到莲花13元、秦安县城到五营16元、秦安县城到陇城票价是18元。由于秦安—莲花—五营—陇城的营运车辆属于农村班线车，按公交模式运营，不是真正传统意义上的公交车，没有政府相关的惠民政策补贴。上述乡镇票价的起止点都是以当地镇政府为节点，就是说您要走五营，超过五营镇政府是按照走陇城镇来收取车费的。由于部分乘客对起止节点不了解，买票时会按地名买票，司机一般都会在下车时核对车票，如需补票的要再缴纳超出部分的车票钱。
所以说，您走五营大地湾博物馆的确是超出票价区间，对您造成的不便，深感抱歉，还希望您见谅。对于该车驾驶员态度差一事，我局已责令第一联运公司进行整改，对当天该车驾驶员不向乘客耐心解释，态度恶劣的行为进行批评教育，并按公司规章处以200元罚款。
感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎继续提出宝贵意见和建议。
秦安县道路运输管理局 2019-08-14
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