黄晓明最近当老板了,差点被人骂死的那种。
当下属对公司发展提建议时,领导应该如何应对?
黄晓明在综艺《中餐厅》里给出了0分答案:
“我不要你觉得,我要我觉得。这是命令!”
偶像剧里的霸道总裁出现在真实职场中,真的让人爱不起来。
网友们表示:有黄晓明这样的老板,我第二天就辞职。
明明是一个美食经营体验节目,看到最后仿佛一个大型“职场领导力图鉴”:
令人敢怒不敢言的黄晓明,叫人惹不起又暗暗佩服的秦海璐,沉默寡言却KPI第一的王俊凯……
谁才是能拯救《中餐厅》的老板?
本文由LinkedIn原创,作者Maggie。
爱面子的黄晓明
只能当个“初级”老板
这一季意大利西西里岛的“中餐厅”开业后,黄晓明遭遇了可能是职业生涯最大的一次危机:
向他“开炮”的人不是追星男/女孩,而是千千万万的职场社畜。
自从黄晓明当了店长,所有职场人吐槽的老板们都有了统一的姓名:黄晓明式老板。
网友总结:
为什么你看《中餐厅》这么生气?是你的坏老板给你留下的PTSD(创伤后应激障碍)!
所有老板都该看看《中餐厅》,因为做领导可能踩的雷,黄店长都帮你试过了。
从黄晓明最受“讨伐”的“两宗罪”里,足以明白员工对老板的期待。
- 一意孤行,听不进员工意见
黄老板经营管理的最大软肋,其实在决策环节。
举例来说:
在一天工作结束后的复盘时间,黄晓明表示希望听听大家意见,自己会接受听取。
霸道总裁幡然醒悟?员工们纷纷抓住机会建言献策:
“套餐越高越多,负担太大”
“每个人的职责不明确,效率太低”
“菜品不断调整,收银难度太高”
每个员工的眼里都写着:黄总,问题都帮你总结好了,这是道送分题啊!
结果美其名曰的“员工吐槽时间”,最终变成了黄总的个人show time:
“我不觉得是这个问题!”
猛一挥手,否定所有人的意见,“这个事情不需要讨论,听我的!”
油盐不进固执的老板,是我噩梦里的样子。
- 不得人心,不尊重员工劳动成果
从第一期播出后,#心疼林大厨#话题就在网上刷屏了。
“林大厨”林述巍有着三十多年做主厨的经验,还担任过很多家五星级酒店的行政主厨。但在不懂管理的黄老板手下,却成了“受气包”。
黄晓明否定了所有建议后,矛头转向了林大厨:“对不起小林哥,我还是要指出来,你有很大的一个责任。“
网友:Excuse me???你再说一遍是谁的责任???
明明只能揽24桌客人,店长非要拉来31桌,还嫌厨师做饭不够快?
让我们来回顾一下,林大厨“鞠躬尽瘁”的一天:
图源微博@圈八戒
一大早就开始备菜、准备营业,一直到下午打烊前负责全部主菜的制作。
收工后还要负责给员工们做饭,开总结会被黄总“批斗”。
凌晨两点备菜完,才躺回床上。
但忙到直不起腰的小林哥,还是没有得到黄店长的认可。
最怕的不是领导让你干活,而是你忙成陀螺,老板却失明般看不到你的成绩。
奇怪的是,《中餐厅》第一季,黄晓明其实是个挺讨人喜欢的员工。
还是“小黄”的黄晓明接受了“高段位店长”赵薇的管理,被安排的任务都能完成,偶尔因为好面子干了傻事,也总是立刻认错。
图源微博
身为领导,应当有一贯的标准和原则:理性决策、赏罚分明。
最怕的就是对规则置之不理,只依赖自己的主观判断。
从中餐厅员工们“精彩”的表情上也看得出来:只爱面子,不接受建议,不尊重体察员工劳动成果的老板,不得人心。
难免让人感慨:不懂得做领导的原则,有的人真的是不适合做老板。
“冷面”秦海璐
是坚守原则的中阶领导
有了原则就一定是好老板吗?
未必。
节目播出后,稳重务实的秦海璐一度因争议上了热搜:
她发起脾气来怼天怼地,常常不给同事好脸色看,像极了公司你最害怕的那类“前辈”:
对工作的每个疏漏锱铢必较,你一犯错误就劈头盖脸一阵diss。
第二期中,餐厅众人一起去超市采购食材。
作为财务总监的秦海璐,给出了50欧的预算,并且一直拿着小本子记商品价格,核算采购成本。
然而,黄店长一番“买买买”下来,不超预算的原则早就被扔到了天外。
商品还没全部算完价,收银机已经显示84欧了。
最终看到超过100欧的账单,秦海璐第一反应是逃避:“我只有一百块了。”
而被“识破”后,她直接质疑“这些东西马上就要用吗?”。
更是直接变脸,当众“怼”店长,出门之后不理睬黄晓明,独自走开。
一期节目下来,很多人嫌弃秦海璐态度不好不够耐心,但也有很多人“替璐姐委屈”。
其实在后半段,观众也理解了秦海璐发脾气的原因:
黄晓明之前提过要带受伤的杨紫去医院,她为了给看病省下钱,才一直斤斤计较预算。
刀子嘴和冷脸色下,其实是一颗关心所有同事的心。
人前严厉,人后鼓励:
工作时常常批评同事犯的错,但到了一个人给老公打电话的时候,对小同事杨紫却只剩表扬:
“我跟小紫,我们俩腿肚子都粗了两圈,肿了,(干活)站的。”
仔细观察,这个“超凶”的职场老人,其实是无形之中的主心骨:
平时无欲无求,但原则问题上绝不松口,哪怕是面对老板,也敢提出质疑。
但这也不由得让人感叹:哪怕是刀子嘴豆腐心,在职场也容易遭人白眼甚至愤恨。
坚持原则是好的,但有的时候有更好的表达方式。
她离高阶领导,还差一点“好脾气”。
“隐性控场”王俊凯
是高阶领导的候选人
如何拯救这一季的中餐厅?
有网友大喊:快换三字弟弟当店长吧!
万万没想到,20岁的王俊凯,在《中餐厅》里竟然最有“高阶领导”的潜力。
王俊凯在《中餐厅》里默默干活的样子,像极了你公司里那个“不鸣则已,一鸣KPI第一”的职场新人。
话不多说就是干的他,把行胜于言发挥到了极致:
客人离开后碗筷堆积成山,“同事”杨紫叫苦不迭的时候,王俊凯一声不响走出了厨房。
这位“洁癖处女座”并不是三十六计走为上,而是穿着围裙回到了“战场”:“我来我来。”
如果我是餐厅店长,一定会给王俊凯加薪:
兼任大堂经理、帮厨、洗碗工、点菜员等n种职位,哪里需要哪里搬。有员工如此,夫复何求!
不仅是优秀员工,年龄最小的他还非常具有领导“隐性控场”的能力:
当客人点的A套餐卖完了,他主动交涉,提出用同样的价格给客人换更贵的C套餐来补偿,迅速化解危机。
而当同事为了第二天到底卖什么争论不休的时候,小心翼翼挪过去,提醒大家“第二天不开业”的他,也算是节目里的宝藏男孩了!
话不在多,“有用则赢”。
三字弟弟不仅亲和力极佳,问题解决力也是毫不逊色。
未来最有潜力的高阶boss称号,我投弟弟一票!
写在最后
约翰·麦克斯韦尔把领导力总结为五个层次:
职位 – 人们追随你是因为他们非听你不可。
认同 – 人们追随你是因为他们愿意听你的。
生产 – 人们追随你是因为你对组织所作的贡献。
立人 – 人们追随你是因为你对他们所付出的。
巅峰 – 人们追随你是因为你是谁以及你所代表的东西。
正所谓“一将无能,累死三军”,领导力从不等于站在高处发号施令,而是需要决策、执行和监督多个环节的学习和配合。
初阶领导“面子大过天”,中阶领导重原则却难变通,高阶领导“隐性控场”也能把握全局。
一片骂声中,有人为黄晓明喊冤:他真的很努力了!
他为了照顾自己的员工,主动选择住全店最小的房间。
“霸道总裁式”发言的背后,也是对女同事真诚的关心和照顾。
不禁感慨:
黄店长确实有自己的萌点,但霸道总裁或许真的只适合出现在言情剧中,而非真实的职场里吧。
你最不喜欢什么样的老板?
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