9月6日凌晨，罗先生在邓女士旧手机微信收藏页面里，发现一张抗抑郁药物的说明书照片，收藏时间显示为5月16日。他表示要查找到真相，不希望因为信息不准确带来猜疑。 其雇主徐女士拒绝接受采访，记者在向警方进一步求证详细案情。
“8月31日上午11点多，我接到警方打来的电话，说我妈把自己吊了。”接到噩耗那天，罗先生立即打车赶到当地派出所。随后，邓女士的遗体被亲属们送至殡仪馆。事发当晚，雇主徐女士曾前往灵堂吊唁。
52岁保姆上吊身亡
几段视频显示，徐女士曾和家属们交谈过事发经过，都觉得邓女士的死十分反常。 徐女士称，她看到邓女士生前最后一眼，是在事发前一晚10点钟。每天早上8点，邓女士都会叫她吃早饭，事发当天却没有叫，她差不多在8点20分下楼，觉得邓女士可能是有什么事，或者在遛狗。
下楼后，她看见自己的早饭还在餐桌上，但两个女儿的早饭都没有，就让大女儿去邓女士房间看一看，是不是生病或者不舒服。 徐女士称，大女儿上来以后说“阿姨很吓人，站在楼梯口睡着了”。于是她从一楼下去，走到转角的地方看到了绳子，就感到不好，然后马上跑到厨房找剪刀，想着先把邓女士放下来，边拿剪刀边打电话给110、120，“第一眼看到（邓女士上吊后）的时候，穿的拖鞋、睡衣，头发都没有梳。”
两天后的9月2日，罗先生在警方技术部门看到了案发现场照片。他描述：“妈妈吊死在负1楼连接1楼的楼梯处，照片中她已经被放在地上，绳子还挂在楼梯上。”警方告知罗先生，经过现场勘查和法医鉴定，“初步排除刑事案件”，也提醒家属可邀请第三方司法鉴定机构继续尸检。 雇主家位于高新区西派澜岸小区，从外面可以看见连排的叠拼别墅。9月2日中午，罗先生前去收拾遗物。“我妈妈住负1楼的客房，旁边有吧台、投影厅、以及一个晒衣服的天台，雇主一家的卧室在2楼。”他说，当看到那个楼梯时，他想不通妈妈因何而离去。
