「小思妈妈宝宝营养辅食」，一家专注于开发宝宝营养辅食的知名品牌。他们创立于 2015 年，通过在微信公众号上发布大量原创辅食推文，积累了 200 万+粉丝，使用有赞微商城开店后，月销售额实现大幅提升，达到近 500 万。
商家心声
使用有赞微商城快 1 年了，最大的感受就是：玩法超多，更新也非常快，对店铺业绩提升很有效。刚用的时候，觉得它只是一个工具，多挖掘、多探索以后，惊喜和收获特别大。
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无私分享的初心
成功绝非偶然
2014 年， 创始人小思妈妈怀着让宝宝健康成长的愿望，开始学习制作辅食。她把各类书籍、网站扒了个遍，却发现专门为宝宝定制的辅食实在太少，而且实际制作也很难成功。为此，她参加专门的培训课程，通过了国家二级营养师的资格认证考试。
2015年，小思妈妈创立了微信公众号「宝宝营养辅食」，针对 6~24 个月宝宝每日所需的营养配比，每天研发一道辅食菜单或食谱，分享在公众号上，帮助与自己处境相同的宝妈们解决哺育宝宝的困扰。
△ 小思妈妈公众号近期图文
在原创食谱积攒到一定数量后，小思妈妈自费出了《因为爱，做辅食》一书，归纳整理一系列简单易上手的辅食食谱，受到了众多新手妈妈的欢迎。她还制作了带有精致食谱和公众号二维码的台历，造价 12 元仅售 13 元。最终，总计 5000 份的台历在 2 小时内迅速卖完，公众号新增粉丝 5000 多，涨粉成本相当于 0 元。
△ 小思妈妈的台历
凭借着专业的营养知识，以及无私分享的真诚与热心，小思妈妈在宝妈圈子里的影响力不断扩大。迄今为止，小思妈妈累计发布了近 2400 篇原创辅食推文，公众号粉丝总数达到 200 万+。
△ 小思妈妈的公众号
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线上经营遇挫折
借力有赞办法多
随着宝宝的成长，除了辅食，对零食的需求也开始上升。但小思妈妈发现一般商城、超市里的零食、辅食食材品质参差不齐，长时间给宝宝食用，很可能会影响发育。
小思妈妈抓住了这一商机，在 2016 年 7 月使用一款线上开店工具，顺利开设网店，希望借此达到流量变现的目的。他们不过分追求口感，坚持注重健康安全、质量过硬的经营思路，尽最大可能做到每款产品都适合孩子食用。
然而，不久后小思妈妈发现之前的开店工具弊端很多，严重阻碍了店铺的日常运营和业绩提升：① 强制引导粉丝关注系统自身的小程序，变相分走流量；② 店铺服务器不够稳定，一旦活动时期大批流量涌入，很容易造成系统崩溃，且系统修复时间过长，粉丝购买体验极差。
在自媒体朋友的介绍下，小思妈妈尝试使用有赞微商城，难题很快得到解决。此外，微商城丰富的功能与玩法，给了他们很大的惊喜。尤其是互动粉丝营销¹，对于提高复购率，效果极为显著。
小思妈妈的具体方法是：针对近期访问过公众号的粉丝，推送带有多个热销产品的微信消息，配合朋友推荐式的温情图文，让之前浏览推文时没有下单的粉丝，产生新的购买欲。如：近期推送的水果酱，不仅是贴合夏天的应季好吃食，在往年复购率也极高。推送完成后，共有 1600 人访问小程序，210 人付款，转化率高达 13% ，提升单日销售额近 2 万。
△ 水果酱店内详情
去年 8 月份，小思妈妈开始使用有赞，首月销售额就突破 200 万，相比之前提升了 30%。到了今年，复购 10 次以上的老客超过 6000 多人，复购 100 次以上的老客也有近千人。
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摸透三大策略
月销 500 万的生财之道
为了更具成效地促进店铺销售额上涨，小思妈妈逐一尝试有赞微商城的各类玩法，并不断优化，总结出了三大效果极佳的策略：
1. 小程序²卡片：提升单日销售额。在每日微信推文中，配合产品卖点、老客回评和制作过程等内容，嵌入小程序卡片，并附带优惠信息文案，吸引粉丝打开和立刻下单。如：3 月的爆品手工虾片，在推文发布后同时上架 5000 份，40 分钟内就全部售罄，带动当天小程序付款金额达到 40 多万；
△ 虾片相关推文与店内详情
2. 满减送³+优惠券⁴：降低满减送的参与门槛，设置为满 1 份或满 2 份即可参与，再利用叠加使用优惠券的方式，进一步提高折扣力度，从而激发粉丝的购买欲。如：6 月份的水果酱，满 1 份减 4 元，满 2 份减 10 元，优惠力度近 8 折，一次活动就卖出了 15 万；
3. 分销员⁵：借助粉丝不定期咨询、处理售后等硬性需求，引导他们添加客服微信为好友，再以适当比例的佣金吸纳成为分销员，鼓励粉丝推荐身边朋友购买，拉取更多新客源。现在，店铺里的粉丝分销员已有 3000 多人，单个分销员最高累计收入达到 1 万多元。
除此以外，小思妈妈还深入研究了限时折扣、多人拼团和幸运大转盘等玩法，针对店内产品和粉丝需求，有计划地安排活动。使用有赞微商城近 1 年，店铺月销售额就达到了近 500 万。
△ 店内各种拼团活动
对于后续的长远规划，小思妈妈希望进一步扩大影响力，同时将在品牌美誉度和店铺运营的多样性、趣味性上加大重视，推出更多低价优惠和福利活动回馈粉丝。
本文已获授权转载自有赞说微信公众号
• 本篇案例使用的营销工具相关教程：
（1）互动粉丝营销使用教程
（2）小程序使用教程
（3）满减送使用教程
（4）优惠券使用教程
（5）分销员使用教程
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