标识市场的自然发展规律是回归理性,现在标识产品消费者的消费需求也不再仅仅关注价格,创意、质量和售后越来越成为消费者关注的重要指标。在标识行业快速发展的数十年期间,标识行业暴露出了诸多病态现象,比如,价格不透明,产品设计图与实际产品货不对板,原材料以次充好,交货周期无限拖延,安装不牢固造成相关人身伤害和财产损失,售后服务缺失,互相推诿责任等等,由于市场的不成熟,标识行业的这些乱象并没有得到根本上的解决,下面跟小编一起对标识行业六大乱象进行一一分解。
乱象一,价格不透明,标识产品由于其产品的不统一性,几乎全部都是定制化的,所以各个厂家报价差异巨大,在行业的发展早期,价格方面并没有可以计算的通用标准,全凭感觉走,因人而异进行定价,只要能拿下订单,这必然导致一部分客户成为肉包子。柯赛自成立以来,坚定执行透明的报价规则,在客户询价期间明确告知客户具体产品可以选择的型材和工艺,每一种型材用料都有严格的单位报价规则,清晰透明的展示给客户,最终报价既不虚高,也不会出现劣质产品那种超低价。
乱象二,货不对板,标识产品由于其定制化特性,每一款产品都需要进行独立设计,甚至深化设计,如果设计师对标识行业认知程度比较低,在设计过程中就没有办法对型材的选用和搭配考虑周到,交由生产制作环节以后,按照图纸出来的产品往往无法达到客户的预期效果,也就是说货不对板,销售说的天花乱坠,现实确很骨感,消费体验无从谈起。
乱象三,原材料以次充好,型材标准和规格缩水的猫腻也是标识行业备受诟病的地方。
乱象四,交货周期拖延,在竞争订单的时候,厂家为了快速的拿下客户,往往会对客户的要求过度承诺,其中一个重要的要求就是交货周期,有时候,项目实施过程中由于设计生产制作安装等环节不可控因素导致交货周期延长,难以兑现当初的承诺,吹过的牛逼实现不了那就是耍流氓。如果是一家靠谱的标识服务商,一定会对客户提出的合理要求和中途修订要求都会进行精确的时间管理,也就是说对可控的时间和不可控的时间都明确透明化和数据量化,把不可控的因素变成可控的,不对客户做不切实际的承诺。
乱象五,安装不牢固,部分标识生产制作厂家由于成本原因,没有专业的安装师傅,在有安装需求的时候临时召集人手直接上阵,导致安装牢固度无法达到预期效果,一旦遇上风雨雷电等恶劣天气,很容易造成安全事故。
乱象六,缺乏售后团队,售后服务是所有行业都要面对的,标识产品在使用过程中通常会出现螺丝松动,局部变形或者灯光不亮等等问题,那么这时候就需要专业的售后来进行解决,而不少厂家是没有售后团队的,消费者碰到相关的问题也只能自己找人解决或者自认倒霉,
在市场快速发展的时代,过去传统的生产制造理念已经不能满足当下人们对品质和服务的追求,标识行业尤其如此,面对变幻莫测的市场,唯有变革方可拥抱未来。
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