买车肯定要买好的,而且坏了肯定是想退车或者换车,但是有些4S店却不肯退车,还会以各种理由推卸责任,最近有一宝马姐成功引起大家的关注,宝马姐就怒怼维权车主致歉,据说是因为宝马姐脾气太暴躁了,所以很容易冲动起来,最后被激怒了就不把车主看在眼里,最后被人拍下丑恶的嘴脸。
宝马姐就怒怼维权车主致歉
4天前,在邯郸宝和宝马4S店外,崔某某与维权车主索某发生争执,她歇斯底里,一边踱步一边高喊 ,“你们打听打听,邯郸宝马店是随便堵门的不,你们打听打听去……”这一幕被人拍摄下来并上传至网络,引发热议,崔某某被称为“宝马姐”。
宝马姐就怒怼维权车主致歉
邯郸宝和宝马4S店隶属于邯郸市宝和汽车销售服务有限公司。今天下午,该公司回应此事件。在《关于2019年10月10日网传宝马4S店总经理不良视频的情况说明》中,该公司详述了事发经过。“去找经理协商,但等不到人。店方报警后,警察赶到现场,我们就将车挪开了。”索某回忆称,崔姓经理赶到现场后,“一下车就大喊谁堵门,谁堵门……”之后,现场有人拍摄下崔某某发飙的视频并上传至网络,引发关注。
宝马姐就怒怼维权车主致歉
10月14日,崔某某说:“我为自己不理智的行为向关注此事的人深表歉意。我被激怒了,比较冲动。”崔某某称:“我们不想再纠结谁说了什么,或者没说什么。作为经销商,我们一次次谈判,就是想为客户解决问题。索先生所购车辆如符合退车条件,我们会尽力配合,但据三包协议,索先生的车子不符合‘开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里内’的条件。”
宝马姐就怒怼维权车主致歉
对于索某等人堵门的行为,崔某某称:“客户的种种行为我们都能理解,也能理解他的心情,所以除按规定免费更换变速箱前油封外,我们提出给予10000元的补偿,作为人文关怀。接下来,我们将继续同客户协商解决。但希望我们的退让能得到客户的理解而非得寸进尺。这辆车维修好后,我们仍将继续为其提供服务。”
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