前些日子上海迪士尼不让自带食物入园一事闹得沸沸扬扬，9月6日，从上海迪士尼管理方了解到，园方正在积极和相关方面进行沟通，会继续聆听各方面游客给予的各种建议，于下阶段将会推出包括入园安检和外带食物等多项措施，进一步完善园区内的运营，给游客更好的游玩体验。
上海迪士尼度假区保安、安全、消防和健康服务部总监薛斌君表示：“我们理解目前的入园安检流程可能会给部分游客带来不适感。园方管理团队一直在积极听取各方反馈，并在相关部门的支持指导下，认真研究优化安检流程，以达到两大重要目标：第一也是一切的前提，即确保游客和演职人员的安全；第二，为我们的游客提供更为舒适的体验。”
薛斌君表示：“园方管理团队正在各部门的支持合作下，尽快确定并落实各项运营优化措施。在准备实施这些措施的过程中，我们也希望能得到公众的理解和支持。对园方管理团队来说，每天看到广大游客的笑脸是我们不断前行与努力的最大动力。”
此前报道
年初，上海华东政法大学学生小王携带零食进入上海迪士尼乐园时，被园方工作人员翻包检查并加以阻拦。小王认为园方侵犯其合法权益，3月5日将上海迪士尼乐园告上了法庭，索赔46.3元。此事在网上引起热议。
8月22日至23日，有媒体报道，上海市浦东新区消费者权益保护委员会在接到一单投诉后，试图就携带食品入园及翻包检查等问题推进当事方与上海迪士尼度假区调解，但度假区“不接受调解”。
8月23日，上海迪士尼发布声明称，安检是应相关法律法规的要求，需要在所有游客进入上海迪士尼乐园之前，对游客及其携带的行李物品进行安检。“我们与各部门通力合作，制定了游客入园的安检流程，并持续进行审视及优化，以确保其合法合规。”
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