（网络截图）
新疆网讯（记者古丽米娜·依力哈木 实习生赵珺报道）2月4日库尔勒天朗气清，孔雀河中一只嘴巴结冰的天鹅眼看着其他同伴和野鸭争抢食物，却只能无助地期盼一个火热的“吻”帮它解冻。
这是2月5日网上广泛流传的一组照片，图中令人心生怜悯的天鹅引发了众多网友关注。5日下午，记者电话联系库尔勒市园林局天鹅中队队长托尔逊·吾买尔，对图中被冻天鹅的情况进行了核实。
回应
结冰是因早晚温差所致
托尔逊告诉记者，天鹅嘴巴结冰的情况并非个例。1月13日，天鹅中队在河中也曾发现4只被冻的天鹅。他们观察发现，虽然被冻住嘴巴，但天鹅依然可以保持正常的呼吸和进食。一般到了中午，气温回升，结冰的情况都能自动缓解。
托尔逊分析，2月4日上午被冻的那只天鹅也是早晚温差所致，因为天鹅夜间常会飞去别处休息，次日早间飞回孔雀河时水面会有轻微的结冰现象，如果天鹅将头探入河中觅食，很有可能会出现结冰的情况。他说，4日孔雀河面上的天鹅总量为158只，被冻的只有两只。
分析
喙结冰不能完全靠自己解决
对此，中国科学院新疆生态与地理研究所研究员马鸣却有不同观点。
“4日库尔勒城区最高气温是2摄氏度，最低温度也有零下6摄氏度。结冰几乎没有可能。”马鸣说，鸟的嘴巴学名为“喙”。天鹅本身有体温，从图片上看湖面也没有结冰。且天鹅觅食会将头探入水中，喙结冰的几率会更小。
但马鸣也表示，天鹅的喙只是一个甲壳，特征相当于人类的“角质层”。因远离供血体系，本身是不会产生体温的，所以也不排除那两只天鹅因个体差异导致结冰的可能。
几年前，孔雀河有一只天鹅上岸时脚被冻在河岸边上，并无大碍。因为天鹅可以通过下蹲加温融化冰块。而喙结冰的天鹅，却不能完全靠自己解决问题。
关注
为什么没有人为它解冻？
除了这些业内人士，这组图片还牵动了库尔勒和乌鲁木齐两地市民的心。然而，大家的观点却不尽相同。
“有时间拍照不如去帮帮它啊。为什么没有人为它解冻？饿死了怎么办？”“天鹅不是宠物，人类最好不要随便触碰或投食……”
提醒
市民和摄影爱好者不要打扰
马鸣认为，发现天鹅的喙被冻时，热心市民和摄影爱好者最好不要轻易打扰。因为受了惊吓的天鹅很容易飞到空中“逃难”，然而冬季空中的气温，每升高100米就会降低1摄氏度，这样不利于天鹅融化喙上的结冰。
托尔逊也说，库尔勒市园林局天鹅中队有13名工作人员，24小时轮班制。工作人员会随时记录孔雀河的天鹅数量和情况，进行保护观察。如果出现问题，工作人员会利用船只、救生衣等设备组织第一时间救援，市民完全没有必要担心或参与救援。
针对投食的问题，托尔逊提醒市民不要随意喂食。因为天鹅是草食性动物，市民常投的面包等食物并不适合它们。保护队每天都会投放玉米粒、干草等食物喂养。
