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用21天学会麦肯锡顾问的思考方式
昨天,我们推出了李忠秋老师的新课《21天结构思考力训练营》。
李忠秋老师是国内结构思考力领域的代表人物,他给华为、阿里巴巴、奔驰等3000多家提供了相关培训,帮助包括企业家、管理者和职场人在内的10万多人学会“清晰思考”。
课程推出以后收到了广泛好评,更有很多之前上过李忠秋老师课程的小伙伴来留言,表示对李忠秋老师的支持。
但也有一些小伙伴在后台留言表达了自己对《结构思考力训练营》的疑问,例如:
- 结构思考力到底指的是什么?
- 结构思考力对我有什么帮助?
- 结构思考力在组织管理层面有什么价值?
所以今天,小巴特意请到了李忠秋老师来为大家答疑解惑。
下面,我们就一起来看看大家最关心的问题,李忠秋老师是怎么回答的吧!
Q1
什么是结构思考力?
▶︎ 李忠秋:结构思考力是麦肯锡新员工的入职第一课。简单来说,“结构思考力”是面对问题的时候可以通过某种结构,把问题拆解成你能够解决的部分的一种思维能力。
在日常生活中,你有没有遇到过这种情况:有人找你说件事情,跟你说了十分钟,你死活不记得他说的是什么。
而有的人过来跟你说三句话,你不但知道他说的是什么,而且能记住他的观点。更可怕的是,你还让他给说服了。
这两种人说话的差别是什么呢?是说话的人在思考和表达的时候有没有一个清晰的结构。
这就是为什么麦肯锡的《金字塔原理》和“30秒电梯法则”那么流行的原因。
当一个人掌握了结构思考力以后,他的思考和表达就会非常清晰、高效;当一个组织掌握了结构思考力以后,整个组织的沟通管理效率就会得到质的提高。
Q2
结构思考力对我有什么帮助?
▶︎ 李忠秋:结构思考力在工作中有两方面的应用。第一个方面是表达,让你的表达更清晰、更高效。
给大家举一个工作当中的实际案例。
上面这张PPT是我的一个学员做的,他是互联网公司的一个技术员。这张PPT的内容叫工作成果总结,分为存储层、传输层、报表和服务化。
你觉得这个人的工作成果怎么样?
就算是同行,你也得愣三秒钟,为什么?因为没有结论。
那我们再来看一下他学习了结构思考力之后的优化版PPT。
工作成果总结为三个方面:集群效率提升,资源消耗降低,满足业务需求。
然后下面四个小标题:存储层统一框架,资源节省50%以上;传输层重新定义,性能明显提升;报表延时显著降低,降低12%;服务化模块开发,支持业务需求。
无论是同行也好,非同行也好,大家一目了然,都知道他想表达的观点。
其实做到这一点,他只用了一个方法,叫“结论先行”。
那在课程中,我会讲到“论、证、类、比”四方面的内容,帮你提高表达效率。
除此以外,我还会讲到“配关系”“得图示”“上包装”这三种方法,让你呈现的内容一眼就吸引老板的注意力,让别人记得住,并能够被说服。
▶︎ 李忠秋:那结构化思维第二方面的应用是什么呢?是帮我们构建思维模型。
查理·芒格曾经说过,我一生都在追求更好的思维模型。
也有人认为,成人学习不在于知识积累的多少,而在于不断地积累、优化和迭代自己的思维模型。
结构思考本身就是一个帮大家构建思维模型的方式和方法。
比如说给大家看这个案例。
这是我在一家运营商企业上课的时候其中一组讨论的话题。
我给大家讲一下大概背景:因为上网需求不一样,作为运营商,投入网络的成本、策略等都是不同的。
经过他们的小组讨论完以后,讨论结果就是上面左边的这张图。
但是这张图上的信息量太大了,一般人很难理解并记忆,所以这个小组运用结构化思维把这个方案进行了优化。
优化之后就变成了右边这样:筛选目标楼宇,设计建设方式,锁定网络信源。
那个组讨论完以后特别兴奋,有一个成员对我说,老师,我是不是可以在集团内来推广我的3S模型了?
没错,3S模型就这么产生了。
这就是我的学员用结构思考力塑造的思维模型,它就可以被传递、被复制。
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Q3
很多世界500强企业把结构思考力作为员工必修课,它在组织管理层面有什么价值?
▶︎ 李忠秋:对个人来说,结构化思考可以提高思考表达效率;对组织来说,结构化思考可以统一管理语言,提高组织管理沟通效率。
结构化思考在组织层面可以爆发出更大的威力。
比如说你团队里面很多人都听过这个课程了,那就可以达成一个共识——当你接到一个同事的电话,他跟你说个没完,你就可以直接说,请结论先行。
因此,如果结构思考力能够成为一个团队、一个组织、一个企业的一种语言,对于整个组织的管理沟通效率会有很大的提升。
但现在的问题是,很多企业、尤其很多500强企业把结构化思维当成一种管理工具在使用,而不是底层的思维工具。
因此,每个人都需要系统学习结构思考力,当所有人进行结构化思考和表达以后,整个组织的管理沟通效率就会得到提升。
Q4
价值结构化思考听起来像一个模板,学习完以后会不会限制我的思考方式?追求创新的个人和组织需要学习吗?
▶︎ 李忠秋:结构化思考不但不会禁锢创新思维,反而还会对创新思维有促进作用。
比如在昨天的推文中提到的货车过隧道的例子,没结构的时候只有三四个答案:绕路、换火车、换飞机……
而你一旦用了结构化思考,就有了十几个答案。
所以我把结构思考比喻成一种视角,比如说一个人生病去医院,做CT,拍了CT后,身体结构就能看得很清楚。
戴上结构思考的眼镜也是一样,无论这问题多复杂,我们都可以找出某个或某种结构,把它看清、看全。
打破现有思考框架,建立新的思考框架,我们称之为“创新”。所以思考一定离不开结构。
Q5
结构化思考是不是就是教我们怎么画思维导图?
▶︎ 李忠秋:结构化思考和思维导图看着很像,但实际上理念完全相反。
思维导图被发明出来的目的是什么?是为了促进发散思维。
金字塔结构被发明出来是什么?是为了写报告用的,所以它更多要总结、提炼。
所以从纵向上看,思维导图跟金字塔结构的差别是,思维导图的节点可以是任何的词语,但金字塔结构不行,它必须是一个有中心思想的主题句,因为它是总结提炼的。
当然,一个完整思考过程一定是既包含了发散,又包含了收敛。
所以现在很多人讲结构化思维也会用思维导图的方式来去讲,把它当作工具。但实际上它们本身的理念是不太一样的,甚至初衷都是完全相反的。
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