为进一步加快落实取消高速公路省界收费站的各项工作，方便广大车主早日享受高速公路一路畅行，近年来，交通运输部等各部门都在加紧为用户办理ETC工作。截至8月27日，全国ETC用户已经累计达到11587.77万，完成发行总任务的60.71%。
近日，就有媒体报道称个别用户的ETC卡被盗刷的情况，那么ETC卡是否存在被盗刷的风险？我们又该如何预防?
对此，交通运输部新闻发言人孙文剑介绍说，目前ETC卡共有三种形式：第一种是交通行业早期发行的单用途ETC卡。此类卡已停止发行。第二种是交通行业与银行联合发行的记账卡。客户持有一张单用途ETC卡和一张银行卡。第三种是交通行业与银行联合发行的二合一的联名卡，即在普通银行卡上集成了ETC功能。
“前两种卡都不存在盗刷的风险，请大家放心。只有第三种卡，如具有银联"闪付"功能并且开通了‘免密、免签’服务，就存在盗刷风险。”孙文剑指出，为了避免盗刷只要通知开卡银行，关闭“双免”功能，就不会再被盗刷。
针对近期个别地方发生的盗刷现象，交通运输部再次印发了通知，督促指导ETC发行服务机构和合作银行，立即停止发行“二合一”联名卡。如用户确实需要，发行时应默认关闭“闪付”及“小额免签免密”服务。在此，我们也提醒使用"二合一"联名卡的ETC用户，尽快拨打开卡行的客服电话关闭"双免"功能。
此外，为了用户有更好的ETC办理使用体验，交通运输部联合中国政府网在8月18日上线推出了中国ETC服务官方平台小程序，实现ETC线上免费办理、线下送货服务，自助激活等一系列功能。
在服务功能方面，无论你是在其他任何线上渠道下单的用户，都可以在"中国ETC服务"小程序上办理撤单、退货、换卡、换标签等售后服务业务，这项举措会大大方便大家。未来，该平台还将增加查询通行记录、高速公路通行费电子发票、在线客服等功能，全方位满足高速公路出行服务需求。
目前，平台已上线北京、山东、贵州、江苏、广东等23家发行服务机构，用户可自主选择绑定中国工商银行、中国银行、中国建设银行、华夏银行、交通银行、招商银行、中国农业银行的银行账户进行办理。
截至28日，平台上线10天时间，注册用户已达95620个，通过平台成功办理ETC用户达2万多个。后续，该平台还将会有更多发行服务机构及银行接入，用户办理也会更加便捷。
