双十一刚过，
你收到几件快递了？
不知道大家是不是跟我一样
隔一小时就看一下快递到哪了
但是不幸的事发生了，
你的快递可能……
被！烧！了！
日前，大广高速一辆装载满车厢的快递车突然着起了大火，里面的货物熊熊燃烧 。
车内满载快递包裹，有数千件，均是易燃物， 河南开封消防人员经过近2个小时火势才完全熄灭 。
不少快递物品已被烧毁，或者已经“泡汤”了，而被烧毁的快递包裹，均已烧成焦炭 。
现在正是网购高峰，希望快递企业发车前检查车辆状况，避免不必要的损失发生。
似乎每年都有类似的事情发生，2015年， 双11之后，在昌铜高速南昌路段，一辆货车突然起火，车里几千件快递被毁。
原本满心欢喜
结果却告诉我，快递被烧毁了。
世界上最远的距离不是“生与死”
而是
我在家里准备收快递
快递却已经被烧毁
现在正是网购高峰，希望快递企业发车前检查车辆状况，避免不必要的损失发生。
似乎每年都有类似的事情发生，2015年， 双11之后，在昌铜高速南昌路段，一辆货车突然起火，车里几千件快递被毁。
那么
如果消费者网购真的遇到了这种事
应该怎么应对
商家和快递公司
咱们又该找谁索赔呢？
别慌
下面就一起来看看：
快递损毁怎么办？
1、如果消费者不幸遇上了这种事，则需要先咨询快递公司是否快递确实被烧毁，如果快递单号对应的快递确实已被烧毁，工作人员也会根据电子存档逐个通知买家。
2、之后消费者应该联系发货人，由他们向快递的发件网点进行索赔，然后赔偿金额才能到达买家手中。如果是重要文件，应该及时与发货人协商，必要时需登报遗失。
3、特别提醒：网购贵重物品时，最好要求发货人进行保价，可避免损失，同时收到货时最好先验货再签收。
来源：济南时报
