今年“双11”,你“剁手”了吗?
据天猫发布的数据,今年双11当天,该平台交易额为2684亿元。其中,茅台的“秒杀”备受关注——11月11日13时,天猫超市推出2万瓶原价1499元的飞天茅台,被消费者1秒抢光。
而其背后鲜为人知的是,在同一瞬间涌入的订单达80多万个,经阿里安全中心的风控大脑判定,其中疑似黄牛和真实消费者的比例约为3比1。这60万疑似黄牛订单最终全部被拦截。
据悉,风控大脑是阿里安全的技术+安全策略中枢系统,双11当天24小时内,这套系统共拦截了22亿次网络恶意攻击,保护了388亿次用户操作。
11月11日0时天猫双11开场前,风控大脑数据大屏上,保障安全阻击风险的数据已开始跳动。“闸门打开,流量涌进,要保证所有的流量是消费者而不是羊毛党;商家让利,平台优惠,要保证红包和优惠券实实在在发到消费者手里。”阿里巴巴集团首席风险官郑俊芳说。
阿里安全资深技术专家神盾表示,越是最热门的“秒无”商品,越要保证让真正的消费者抢到。
以茅台为例,11月11日13时,天猫超市推出2万瓶原价1499元的飞天茅台,被消费者一秒抢光。
“这个时间段放出2万瓶茅台,瞬间涌入的却有80多万订单,风控大脑判定疑似黄牛和真实消费者的比例约为3比1。”阿里安全的风控专家透露,如果对黄牛的识别拦截能力不够,消费者根本就不是使用机器抢货的黄牛的对手。
最终,风控大脑的实时数据显示,黄牛订单的拦截率超过了99%——即使有黄牛侥幸突破第一道防线,也会在二次筛查中被彻底剿灭。
除了对整个交易环节进行全链路防护,阿里安全在双11期间还首次向全网商家开放了安全风控服务能力。
通过营商环境赋能工具“营商保”,所有参加大促的商家均可享受品质提升工具、恶意订单防控等服务,免费的合规检测更是覆盖了1000万款折扣商品。
“和屡破纪录的天猫双11交易额相比,数字背后的商业创新和技术求变显然更值得关注。”中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍说,通过技术赋能、联动各方共治而构建的数字经济治理体系,是所有商业、技术创新力量的安全基石。
采写:南都记者 刘苗