万众瞩目的公务员考试报名工作已经开始了,面对竞争激烈的公务员考试,能否最终挤过独木桥,捧得金饭碗,这是每个参加公务员考试的考生的梦想,许多考生在闯过笔试关后,却最终由于对面试的准备不充分,遗憾地倒在面试关口。那么,如何进行公务员的面试考试的复习和准备呢?这是一个考生非常关心又很困惑的问题。
笔者认为,要想在面试考试中取得好成绩,就必须对公务员面试考试的性质和内容有充分的了解,在此基础上,进行有针对性地训练,才能取得好的考试成绩。
公务面试考试所采取的考试方式为结构化考试的方式,结构化考试的方式就是报考同一岗位的考生,由同一组评委进行面试,评委的组成人数一般为7人,面试的考题一般为3题,主任评委念完第一道题目,考生思考后作答,第一题作答完毕后,接着由主任评委念第二道题目,考生思考后作答,第二题作答完毕后,接着由主任评委念第三道题目,考生思考后作答,第三题作答完毕后考试结束。考试一般限时30分钟,考生可在规定的时间内提前完成作答。如果考生在回答前面的题目占用太多的时间,则会出现后面的题目不够时间作答而考试就结束的情况,从而对应未作答的题目得分为0分。
结构化面试的题目虽然千变万化,但是考试对应的3道题往往都各有侧重点。具体题型有几类,分别侧重于考核不同的能力。
一、 考核考生对事物的客观评价能力
此类题目的特点就是考核考生对身边和社会发生的热点问题的评价能力,重点考核考生的辩证思维能力和价值取向。比如,有这样一道面试考试题目:“最近,媒体曝光了某些明星的隐私事物,引起了不良的社会效应,对此,您怎么看?”此类题目的回答,要采取一分为二的方法来回答,既要讲出明星作为公民,具有个人的隐私权,媒体通过不法手段偷拍别人的隐私,这种行为是错误的,同时,也要指出,明星作为公众人物,要对社会起榜样示范作用,理应洁身自好,如果明星的行为违反社会公德,必将造成不良的社会影响。因此,此类问题的回答要透过现象看本质,同时要一分为二,客观辩证地回答,避免极端而粗暴地采取全面肯定或全面否定的方式进行回答,否则,难以取得高分。
二、 考核考生的组织协调能力
此类题目的特点是通过让考生组织某些活动或开展某项工作,从活动或工作开展中的条理性、合理性和取得的效果,考核考生的组织协调能力。比如,有这样一道面试考试题目:“某社区出现疫情,传言有病人送院治疗,社区居民感到恐慌,上级决定派出工作组,由您担任组长到某社区开展工作,请问您该怎样做?”这样的题目,对于未参加工作或工作经验不足的考生,确实是有一定的难度,回答此类问题的关键是,凡是涉及到群众的,必须是保护群众的生命财产安全作为工作开展的第一出发点,凡是出现群众有恐慌情绪的,必须尽快向群众公布事实的真相。考生可尝试这样回答:“首先,组织人员到医院了解有多少疫情患者,患者的情况如何,掌握第一手资料,组织专家进行研判,在确认情况严重时,要及时向上级汇报,争取人员、资金、技术等的支持,如果情况不严重,也要及时向上级汇报,让上级放心,并制定下一步的工作方案。其次,在确认情况可控的情况下,组织工作组到每户人家家里了解情况,普及防范疫情的方法,对于访问家庭有家庭成员出现异常情况的,及时送医治疗,同时向大家通报现在疫情的情况,消除大家的恐慌情绪,提醒每户人家密切关注疫情的变化,对家里出现有疫情症状的人员,要及时上报工作组进行处理。组织召开新闻通气会,及时向社会通报社区疫情防控工作的进展情况。密切关注疫情的变化情况,定期做好工作组进户排查和情况通报工作。在疫情结束后,构建起防控疫情工作的长效机制,以避免同样的事件再次发生。”
三、 考核考生的应急能力
此类题目的特点是设置事情在开展的过程中出现意外的情况,考核考生如何在这种特殊情况下采取有效措施,避免事情出现不可控的结果。比如,有这样一道面试题目:“假如你跟领导出差,领导要求你带的重要文件,你忘记带了,而此时您已经上了飞往出差目的地的飞机,请问您该如何处理?”这种题目,其实除了考核考生的应急能力,还考核考生犯了错误的态度。可尝试这样回答:“领导要我带重要的文件,我却忘记带了,首先,这是我工作的失职,我首先会在飞机上向领导报告,承认自己工作的失误,其次,我要想办法处理这个事,如果重要文件在办公室,可委托同事把文件扫描后通过网络传输的方式拿到文件的内容,或者,如果出差地点不远而离开会还有一段时间,且必须用到文件的原件,可考虑通过航空快递或再派出专人报送的方式拿到文件,事后,我再次由于此次工作的失误向领导道歉,并举一反三,避免此类工作失误的出现”
公务员面试考试的题目很多,但是不管题目怎样变化,都离不开考核以上几个方面的内容,希望考生在复习时,有意识地对题目进行归类分析,在此基础上摸索出一套答题的思路和方法,使自己在作答时逻辑清晰,充满自信,考取高分。
以上的观点,欢迎大家交流讨论。
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