贵阳的向师傅给我们反映,他80岁的老丈母娘,最近几年痴迷上了保健品,各种鱼油、胶囊买了十几万的,没成到这各种保健品吃下去,不仅身体没调理好,今年还生病住进了医院。
老人的女婿向师傅: 她有肾结石,还有脑梗、高血压。
虽然唐阿姨经过治疗保住了性命,但是双腿却近乎瘫痪,只能坐轮椅度日。经过医生检查发现唐阿姨平时吃的东西似乎有问题……
老人的女婿向师傅: 医生就说你妈有没有吃什么药,然后我就把这个保健药拿到医院去,医生就说这个药不能吃,是有害物。
老人的儿子任师傅:他们推销这个药给我妈说可以治高血压,吃了身体好,医生说这个药根本治不了高血压。
向师傅说,他们做儿女的虽然知道唐阿姨平时会买些保健品,但是并不清楚她具体吃的是什么,花了多少钱,这次听到医生这样说,他们才开始找到母亲仔细询问,没想到这一打听,吓了一跳。
老人的女婿向师傅:我们不知道她买保健品消费了那么多,有10多万。记者看到,唐阿姨买的这些保健品中有胶囊有含片,有中药有鱼油,零零总总至少十几样,大部分甚至都还没有开封。
这些保健品的包装上的保健项目大多都只是提高免疫力、抗疲劳等功效,但是唐阿姨说,保健品公司向她推销时却说这些东西能够降血压。
任师傅告诉记者,老母亲买的这十几万的保健品中至少有9万元是在贵阳黄金路一家叫做健之玛的健康信息咨询中心购买的,现在老人的家属希望能找到这家店将老人买的保健品给退掉。
老人的儿子任师傅:他们这个药随便一买就是几千上万,还带他们出去旅游说不要钱,实际上都是上万的消费,是属于欺诈,我妈买他们这个药,不仅没把我妈这个病治好,还越来越严重,我希望广大群众以此为戒,特别是老年人一定要注意。
随后记者和唐阿姨的家属一起来到这家健之玛健康信息咨询中心,在现场记者看到货架上摆满了各种唐阿姨购买的同款保健品。
负责人陈经理告诉记者唐阿姨确实是他们这里的老顾客。
健之玛健康信息咨询中心负责人陈经理:前面一两年她吃了我们产品,说感觉效果还是可以,各方面精神也挺好,一些症状得到一些改善。我们销售的保健品都是手续齐全的正规产品。
记者:她买这么多,你们也不管吃不吃得了?
健之玛健康信息咨询中心负责人陈经理:他们自愿买的,大家开门做生意,你愿意买多少买多少。
对于老人吃了保健品,身体反而每况愈下的情况,陈经理做出了这样的解释:
健之玛健康信息咨询中心负责人陈经理:不可能百分之百的能达到什么样的效果。它只是辅助降血脂,对老年人来说的话吃药对身体会有些损伤,吃保健品对身体来说肝和肾相对负担小一点,可以说是没有什么副作用,所以他们选择吃我们的保健品。
对于老人说的,保健品公司向她推销时承诺过可以帮助降血压等情况。陈经理予以了否认,不过经过协商,陈经理也同意可以将老人购买的保健品退货。
中国保健协会最新的调查数据显示,目前我国每年保健品的销售额约2000亿元,其中老年人消费占了50%以上。可老人们不知道某些所谓保健品不仅不能养生,反而还是一些人的敛财套路!
套路1:“免费送鸡蛋”引人上钩
通过发传单免费送礼聚集老年人,惯用手段是“保健品空盒换鸡蛋”。如在小区周边发传单,凡持传单前来听讲座的可免费得鸡蛋。利用一些老年人爱贪便宜的心理,引人上钩。
套路2:假称公益活动,增加权威度
对老年人号称是由某个知名公司或机构举办的公益活动,目的是向老年人免费普及健康知识。打着公益的幌子,吸引老年人来听课,实则为推销产品做铺垫。
套路3:失实宣传,夸大保健品效果
“使用3天见效,永不复发”“一周时间,根除疾病”等等保健品诈骗销售中类似的宣传用语是利用老年人担心自身健康的心理以及缺乏辨别能力,诱骗其购买。
套路4:设置客户门槛,拒绝年轻人登门
活动地点在头一天晚上才公布,一般时间会提前一天晚上通知,多选在工作日,而且会向老人发放入场券,年轻人不能进入,只能外面等候。
套路5:入门先登记,套取个人信息
进门前,销售人员会让老年人填写基本信息,趁机聊上几句,一方面培养信任感,但更主要是为了套话。比如“您是自己走过来的?”“您老气质真好,以前是老师还是干部啊?”看似平常的问题,是为了达到复查地址、预估购买力等目的。
套路6:“专家”“医生”依次上场忽悠
请“医生”和“专家”给老年人免费体检、看病,讲保健品的成分和效果,引起老年人兴趣。在“医生”和“专家”的双重游说中,一些老人就会心动进而购买。销售产品时再给些优惠、折扣,利用老年人迷信权威的心理和对自身健康的关注,推销产品。
套路7:安排“购买使用过的老人、老客户”现身说法
一些同龄“老人”现身说法,他们会说自己是XX保健品的会员,效果确实好,有活动,有优惠,有特权……一番讲述以后,本来半信半疑的老人听到自己的同龄人、老朋友都这么说,便会打消顾虑。
套路8:服务到家,“亲情”回访
销售人员陪老人回家取钱取卡,一路服务到底,直到花钱消费。对于被确定为重点客户的老人,经常采取“亲情回访”,买水果看望,陪老人聊天,只要老人高兴,花钱买点保健品很简单。
套路9:“免费旅游”实则大卖产品
组织老年人到景点或者公司旗下山庄“免费旅游”,名义上是回馈客户,实际上是企图“洗脑”,渗透保健品的效果。其中最有迷惑性的“大招”是带老人参观生产车间,让老年人亲眼看到真材实料的保健品生产出厂,以侧面证明其宣传“所言非虚”。
套路10:“高息存钱理财”买保健品还有折扣
这是比较新式的保健品欺诈“套路”,销售人员会鼓励老年人往销售公司“存钱”,给较高额度利息(比如年息10%甚至更高)。此外,“存钱理财”的老人购买保健品可以享受更多优惠、更大折扣。但一般钱存进去,便有去无回。
五招预防老年人保健品欺诈
1、打好预防针
子女平时要多关心老人的生活问题,多宣传安全教育,有意识地将报纸上、电视上看到的诈骗案例告诉老人,让他们对常见的诈骗手段有所了解,有所防范。
2、多关心老人
很多骗子利用子女对老人关心不够,大打亲情牌。老人们因孤独,容易被骗子的甜言蜜语哄得心甘情愿把钱掏出去。子女应常回家陪陪老人,有事没事多打电话陪他们聊聊天。
3、把钱存银行
让老人把钱存银行而不是放在家里,最好由子女帮忙存储,密码也由子女设置。假使骗子成功骗到老人的信任,想要取钱还是要联系子女。子女能够在第一时间了解情况,并阻止老人落入陷阱。
4、不要听信“托儿”的话
老年人年纪大了,身体出现毛病在所难免,但千万不要听信一些陌生人的话,比如某某神医专治疑难杂症,某某神药包治百病。一定要相信科学,如果身体出现不适,应及时告知子女,去正规医院检查。子女也应多关心老人健康,定期带老人检查身体。
5、对待宣传要谨慎
谨慎看待明星在广告里的宣传,不要轻信药店、商场、超市里所谓“专家”的夸大宣传。
警察提醒
警察提醒:如果遭遇欺诈和虚假宣传,请保留证据、及时举报!12331是全国食品药品投诉举报电话,在保健品消费过程中,如果您遇到违规违法行为侵害,可及时保留有关证据(如现场视频、录音、购买消费票据等),向食药监部门反映。如遇诈骗,要及时拨打110报警。
来源:百姓关注